Pasar al contenido principal

Nos hemos enterado de que hay gente que está recibiendo emails de aspecto oficial sobre el acuerdo resolutorio con Western Union. Lo que hay que saber es que no se puede solicitar un reembolso por email. En los emails que hemos vistos sobre esta estafa se te pide información sobre tu transacción con Western Union, junto con tu nombre y domicilio. Estos emails son estafas. No respondas ni suministres ninguna información.

La única manera de solicitar un rembolso del acuerdo de la FTC con Western Union es seguir los siguientes pasos:

Si ya has solicitado un reembolso y recibes un email al respecto, comunícate con Gilardi, el administrador de las reclamaciones llamando, al 1-844-319-2124.

Si todavía no solicitaste un reembolso y recibes un email pidiéndote que lo hagas respondiendo el email, por favor, cuéntaselo a la FTC.

Y recuerda, si quieres presentar una reclamación para recibir dinero de este acuerdo, comienza en FTC.gov/es/WU, donde también encontrarás respuestas a las preguntas sobre el acuerdo y el proceso de reembolso.

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

  • No publicaremos comentarios fuera de tema, comentarios idénticos y repetidos, ni ningún comentario que incluya promociones de venta.
  • No publicaremos comentarios que incluyan mensajes vulgares, ataques personales que mencionen nombres, o términos ofensivos dirigidos contra personas o grupos específicos.
  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.

Carlos ariel
February 15, 2021
Me hicieron un envío de dinero de 500 dólares por western union el día 7 de febrero del 2021 fui al oxxo a cobrar el dinero y conmigo llevaba mi tarjeta débito También para ke transfiera el monto a mi tarjeta ya ke por la cantidad no te lo dan en efectivo eso yo lo sé ,el caso ke si salió todo la información en la pantalla de la computadora del Oxxo y luego me dice el muchacho ohh no se pudo ,me retiro me fui Ami casa alas 8:59 colgué el teléfono con mi esposa ,el lunes fui a BanCoppel a cobrar y el dinero decía ke fue cobrado el día de ayer día 7 en ese Oxxo ,hize el reclamo con western union con oxxo , western union le dice Ami destinario ke si ke yo cobre el dinero ,entonces por ke no le mandan el recibo donde yo supuestamente firme y por la bloquean de western union ? Cómo puedo buscar más ayuda para solucionar esto