Alerta para consumidores
¿La FTC te está pidiendo acceso remoto a tu computadora? Es una estafa.
Hay unos estafadores que fingen trabajar para la FTC o el administrador de reembolsos de la FTC que están llamando por teléfono para solicitarte acceso remoto a tu computadora. Se ha reportado que los estafadores están llamando específicamente acerca del programa de reembolsos de la FTC del caso Advanced Tech Support. Su objetivo es hacerte creer que ya estás por recibir el dinero que te adeudan – y que, para cobrar el dinero, todo lo que tienes que hacer es permitirles que se conecten a tu computadora. Es una estafa.
Estos tipos de estafas, que perpetran los impostores que te piden acceso remoto a tu computadora, se llaman estafas de soporte técnico y se presentan de varias formas. Pueden tratar de engañarte para instalar programas maliciosos, venderte programas inservibles, o indicarte que visites sitios web y pedirte que ingreses el número de tu tarjeta de crédito y otra información personal. También puede que te pidan que les pagues comprando tarjetas de regalo o tarjetas de débito pre-pagadas en tiendas locales o en internet.
En el caso del programa de reembolsos de la FTC de Advanced Tech Support de la FTC, todos los cheques ya han sido enviados por correo a las personas afectadas. La FTC ya no acepta ninguna reclamación nueva. Los estafadores les han dicho a las personas que pueden llamar si tienen alguna pregunta, pero les dieron un número de teléfono que también es falso. El único número para llamar para solicitar información sobre el verdadero programa de reembolsos Advanced Tech Support es 877-793-0908.
La FTC y sus administradores de los reembolsos nunca te pedirán que les concedas acceso remoto a tu dispositivo, ni nunca te pedirán que pagues para recibir un reembolso. Todo aquel que te llame y haga cualquiera de estas cosas es un estafador. Si recibes una llamada similar, cuelga el teléfono de inmediato, reporta el incidente a la FTC y haz correr la voz. Es posible que eso ayude a que alguno de tus conocidos evite una estafa.
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