Alerta para consumidores
YouTube paga un alto precio por rastrear a los niños
¿A tus hijos les encantan los videos de YouTube? ¿Sabías que mientras estaba mirando sus programas favoritos YouTube estaba recolectando datos y usándolos para enviarles anuncios dirigidos? Bajo los términos de un acuerdo con la FTC, YouTube y su compañía matriz, Google, deben pagar un monto récord de $170 millones de dólares por infringir la Regla de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).
El objetivo de la Ley COPPA es otorgarles a los padres el control sobre la recolección en línea de la información personal de sus hijos pequeños. Si tienes un hijo menor de 13 años, los sitios web y servicios en línea cubiertos por la Ley COPPA deben informarte sobre sus prácticas de recolección de datos y deben obtener tu permiso antes de recolectar información de tu hijo.
En la demanda de la FTC se alega que YouTube no notificó debidamente a los padres ni obtuvo sus respectivos consentimientos antes de recolectar y usar la información personal de sus hijos. Específicamente, YouTube recolectó “identificadores persistentes”, como cookies que se usan para hacer un seguimiento de los espectadores a lo largo del tiempo y a través de los sitios web, para enviar publicidad a los niños. Por ejemplo, una compañía de juguetes con un canal en YouTube podía configurar su cuenta para que un niño que visitaba su canal recibiera anuncios de la compañía de juguetes cuando el niño visitaba otro sitio web. Ese uso de identificadores persistentes para rastrear a los niños en sitios web destinados al público infantil sin el consentimiento de los padres infringe las disposiciones de la Ley COPPA.
Aparte de pagar $34 millones de dólares al Estado de Nueva York y una multa de $136 millones de dólares que marca un récord en lo que se refiere a la Ley COPPA — la cual va al Tesoro de los Estados Unidos — YouTube debe crear un sistema para los canales de su plataforma para identificar su contenido dirigido al público infantil. Una vez que se implemente la orden, ya no se hará un seguimiento de los espectadores de ese contenido con propósitos publicitarios. El acuerdo también establece que YouTube debe brindarles capacitación sobre la Ley COPPA a los empleados responsables de manejar los canales de YouTube. Además, YouTube debe cumplir con el resto de los requerimientos de la Ley COPPA (en inglés).
Ten en cuenta que en la demanda de la Comisión se alega que YouTube recolectó información personal de los usuarios del servicio principal de YouTube. El caso no involucra la aplicación YouTube Kids, que no hace un seguimiento de los niños con propósitos publicitarios.
Para obtener ayuda para hablar con tus hijos sobre la seguridad en línea, échale un vistazo a Netcétera: Cómo charlar con sus hijos sobre su comportamiento en línea. Para más información sobre los derechos que te otorga la Ley COPPA, lee la publicación de la FTC Cómo proteger la privacidad de su hijo en internet. Y si piensas que una compañía puede haber infringido los derechos que te otorga la Ley COPPA, repórtala en ftc.gov/queja.
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