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¿Te preocupa no poder pagar la próxima cuota de tu carro debido a que perdiste tu trabajo o ingreso por causa del coronavirus? ¿O ya estás atrasado con tus pagos? No estás solo. Esto es lo que puedes hacer:

  • Comunícate ya con tu prestador. Algunos bancos, cooperativas de crédito y compañías de financiación de carros están permitiendo que la gente pague con retraso o renogocie sus programas de pago. Si tu prestador acepta algún cambio, asegúrate que ponga los cambios por escrito para más adelante.
  • Averigua cuáles son tus derechos en tu estado. Consulta en la oficina del Fiscal General de tu estado o en tu agencia local de protección del consumidor. Los estados tienen sus propias reglas con respecto a los procedimientos de recupero de carros y lo que sucede después. Si los prestadores infringen las reglas, podrían perder otros derechos sobre ti o podrían tener que pagarte un resarcimiento por daños.
  •  Fíjate si puedes refinanciar tu préstamo. Esto tiene sentido si es más factible que puedas efectuar los pagos de tu carro con una tasa de interés más baja o un plazo más extenso. Sólo asegúrate de hacer la refinanciación con un prestador o compañía confiable. Dependiendo del valor de tu carro y cuánto adeudes, también podrías analizar si te conviene venderlo o canjearlo por un carro más barato antes de incumplir un pago.
  • No hagas nada. Aunque te hayas salteado un pago, no tengas miedo de hablar con tu prestador para averiguar tus opciones. Si incumples los pagos, te podrían cobrar mucho más en concepto de cargos y esto podría perjudicar tu crédito. Hay varios prestadores que han comenzado a renunciar voluntariamente al recupero de carros durante la pandemia, pero aún así, si te atrasas con los pagos, tu prestador igual podría recuperar tu carro — a veces, sin advertencia.

Si te incautan el carro, consulta las leyes de tu estado para ver cuáles son tus opciones para recomprarlo o recuperar las pertenencias personales que hubieras dejado en el carro.

Es posible que sigas debiendo dinero después de la recuperación del carro. Podrías quedarte enganchado por cualquier “déficit o faltante”, que es la diferencia que surja entre el precio de venta de tu carro y el monto que aún adeudes, más cualquier otro cargo relacionado con la recupero. En la mayoría de los estados, tu prestador tiene permitido demandarte por ese monto. Un abogado puede informarte si tienes fundamentos para objetar una sentencia por la diferencia impaga.

Lo más importante a tener en cuenta es que tú podrías tener más opciones de las que crees, así que no te demores en hablar con tu prestador. Cuanto antes lo hagas, más probabilidades tendrás de resolver el tema.

Para más información, lee el artículo de la FTC sobre Recupero de vehículos y este artículo del blog del CFPB.

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karla
May 12, 2020
le quiteron a mi esposo su carro con solo un mes de retraso la compania de california auto financial y se les esplico que habian parado el trabajo no estaba trabajando y no les importo con un mes de atraso esta compania se llevo el carro
Karol
January 19, 2021

En respuesta a por karla

Leí tu problema Y me gustaría que me ayudarás a saber cómo lo solucionaste. Mis padres pasan por la misma situación pero no tienen dinero para pagar un abogado que les ayude y yo los estoy ayudando pero apenas inicie la carrera de derecho y no sé cómo ayudar.
karla
May 12, 2020
la compania California Auto Financial localizada en los Angeles nunca entendio el paro del trabajo dia y noche llamaban para cobrar sus agentes muy exigentes y groceros llamaban hasta el trabajo y no deben. llamaban 10 veces al dia a mi telefono a las personas que se colocan como conocedoras del persona que tiene el prestamo exigiendoels que notificaran del pago . solo debia el mes de marzo y no se pago por el cierre temporal del trabajo covid19 pero ellos la compania queria su dienro de un mes y se llevaron el carro a las 2am tenemos la carta que dice 32 dias de retraso .
Nancy
September 20, 2021

En respuesta a por karla

Hola yo tengo un préstamo con California auto financial y si son muy despotas groseros solo porque la aseguranza no les envio supuestamente la declaración me llaman todo el día ay molestan mucho....
bmorante
August 21, 2020
Necesito ayuda.. trabaje en HolidayInn y perdi mi trabajo el 20 de Marzo y no pude pagar mi carro, se lo llevo el Banco y ahora lo vendieron y tengo que pagarles $18,000 sin tener el auto se lo llevaron en medio de la pandemia es injusto.
Susanchez1
August 24, 2020
Devido al COVID-19 No tengo trabajo tengo todas mis tarjetas atrasadas entre en un programa para consolidar y ahora quieren que les pague más de lo que se acordó en un principio , cuando comenzó lo de la pandemia me comuniqué con el banco que financia mi carro y el expresé que No podía pagarlo y lo entregaba voluntariamente ellos me dijeron que el banco estaba otorgando 3 meses sin pagarlo para esperar que pase la crisis del COVID y si quería devolver el carro lo podía hacer sin ningún problema cuando pasaron los 3 meses yo seguía en la misma situación trabajo dando clases en una escuela de Slin care y todavía sigue cerrada perdí mi negocio de skin care debido a que los clientes no quieren tener ningun contacto cercano g va ya di llame al banco nuevamente me dijeron que no me preocupara que se había extendido a tres meses más y pero Yo he querido seguir acumulando más lo intereses con un auto que está parqueado sin moverse a ningún lado e insiste en regresarlo y ellos no quieren recibirlo me sujeto esto. Que trate de venderlo o refinanciarlo pero debido al programa de consolidación de las tarjetas mi crédito se fue abajo y nadie quiere refinanciar con migo El banco primero me dijo un cosa y dejo que pasaran los meses y ahora no se que hacer No tengo ingresos para pagar mis deudas y el carro es el más preocupante ahora debe más de lo que cuesta .
Misael de jesus
August 29, 2021
Necesito ayudas para sobre mi carro es que semana que viene boy compra dinero peeo ahorita no tengo para hacer el pago