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¿Has recibido un mensaje grabado por teléfono de parte de “Susie” del “Vehicle Service Department” acerca de la garantía de tu vehículo? Eso suena como muy retro, ¿cierto? Pero las modas vuelven  y ahora  las llamadas automáticas pre-grabadas sobre garantías de vehículos han vuelto.
 
Comienza cuando atiendes el teléfono y escuchas un mensaje pre-grabado que dice algo sobre la garantía de fábrica de tu vehículo. Podrían decirte que te enviaron varios avisos por correo. Te dicen que no extendiste tu garantía después de que terminó la garantía de fábrica y, que si no respondes, cerrarán tu expediente. Además, el mensaje dice que deberías oprimir un número si estás interesado en renovar tu garantía, o presionar otro número diferente si quieres que quiten tu nombre de la lista.
 
Pisa el freno. Esto es una llamada automática pre-grabada o robocall ilegal y probablemente sea una estafa. Las compañías que están detrás de este tipo de llamadas automáticas pre-grabadas no tienen ninguna relación con el concesionario o fabricante de tu carro, y la “garantía extendida” que están tratando de venderte es en realidad un contrato de servicio que suele costar cientos o miles de dólares. Si compras esa garantía, es posible que descubras que el contrato en verdad no cubre ninguno de los problemas que tengas con tu carro debido a las restricciones indicadas en la sección de letra chica.
Si recibes una de estas llamadas:
  • Cuelga el teléfono. No trates con ninguna compañía que se comunique contigo a través de una llamada ilegal.
  • Considera usar una aplicación o dispositivo para bloquear o etiquetar llamadas indeseadas. Consulta más información sobre cómo hacerlo.
  • Reporta la llamada automática pre-grabada en DoNotCall.gov.

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