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Para los estudiantes universitarios y sus padres, pagar la matrícula suele encabezar la lista de tareas pendientes cada semestre. Imagínate recibir una llamada de alguien que supuestamente trabaja en tu escuela, diciéndote que no has pagado la factura. Te amenazan con cancelar tus clases a menos que envíes dinero de inmediato. La llamada puede hacer sonar las alarmas, pero desacelera: podrías terminar pagándole a un estafador en lugar de la matrícula y los cargos reales.

Los estafadores se hacen pasar por representantes de lugares como la oficina de ayuda financiera o tesorería de una escuela. Es posible que te llamen y te digan que la ayuda financiera fracasó y que tú o tu hijo no pueden comenzar las clases hasta que pagues el saldo total de inmediato (no es cierto). O que los certificados académicos están retenidos hasta que pagues (tampoco es cierto). Una escuela no te llamará para asustarte y obligarte a pagar por teléfono, pero un estafador sí lo hará.

Si recibes una de estas llamadas, no entres en pánico. En lugar de eso:

  • Resiste la presión de actuar rápidamente. Si alguien te llama y te exige que le des inmediatamente la información de tu banco o tarjeta de crédito, no lo hagas. Eso es una estafa. Y únicamente los estafadores exigen pagos con criptomonedas, a través de un servicio de transferencias de dinero como Western Union o MoneyGram, una aplicación de pago o una tarjeta de regalo.
  • No confíes en tu identificador de llamadas. Los estafadores falsifican los números que aparecen en el identificador de llamadas; a veces incluso “falsifican” los primeros seis dígitos para que parezca que la llamada provino del campus. Bloquea las llamadas no deseadas.
  • Verifícalo. La mayoría de las escuelas utilizan portales seguros para sus estudiantes que te permiten acceder a tu factura y pagarla de forma segura. Primero, verifica en ese sitio si hay algún saldo pendiente de tu matrícula. O llama directamente a la oficina de ayuda financiera o de facturación utilizando un número que te conste que es legítimo. Te ayudarán a verificar los saldos pendientes y cuándo tienes que pagar.

Si recibes una de estas llamadas, lo más probable es que no seas el único. Comparte este artículo del blog para hacer correr la voz y ayudar a otros a detectar y evitar la estafa. Luego, cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

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