Proteja su información personal contra los piratas informáticos y estafadores

Mantenga actualizado su programa de seguridad

Los delincuentes buscan puntos débiles para explotarlos antes de que las compañías puedan resolverlos. Por lo tanto, actualice los programas de su computadora, tablet y teléfono móvil lo antes posible cuando salga una versión más nueva. Las actualizaciones de los programas suelen incluir parches y protecciones contra las amenazas de seguridad.

Active las actualizaciones automáticas para actualizar automáticamente:

• su programa de seguridad
• su navegador de internet
• su sistema operativo
• sus aplicaciones móviles

Proteja la red wi-fi de su casa

Su enrutador es el punto de acceso entre sus dispositivos e internet. Si un programa malicioso entra a cualquiera de los dispositivos conectados a la red de su casa, ese programa se puede propagar a otros dispositivos conectados a la misma red. Para aprender más sobre cómo reforzar la seguridad de su enrutador y su red, lea este artículo sobre Cómo proteger la red de su casa.

Proteja sus cuentas en línea con contraseñas sólidas y un sistema de autenticación de dos factores

Sus cuentas en línea pueden contener mucha información personal. Protéjalas con una contraseña sólida que sea difícil de adivinar y active la autenticación de dos factores.

Contraseñas

Cuando se trata de las contraseñas, usted tiene algunas opciones:

• Crear su propia contraseña.
• Elegir una contraseña generada automáticamente.
• Usar un administrador de contraseñas.

Crear su propia contraseña. Si crea su propia contraseña, haga una extensa. Procure al menos 15 caracteres. Use una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.

Dado que una contraseña extensa puede ser difícil de recordar, tal vez le resulte más fácil usar una frase de acceso como contraseña. Una frase de acceso es una serie de palabras separadas por espacios. Si utiliza una frase de acceso como contraseña:

• Asegúrese de que esté compuesta de palabras aleatorias.
• Evite usar frases comunes, letras de canciones o citas de películas que sean fáciles de adivinar para un programa de piratería.

Elegir una contraseña generada automáticamente. Hay estudios que demuestran que la gente no tiene mucha facilidad para crear contraseñas sólidas, ni para recordarlas. Puede hacer que su navegador o dispositivo cree una contraseña para usted. Funciona de la siguiente manera:

• Google Chrome
• Mac
• Microsoft Edge
• Firefox
• iPhone iOS
• Android

Usar un administrador de contraseñas. Un administrador de contraseñas de terceros también puede crear una contraseña sólida. Para encontrar un administrador de contraseñas confiable, lea comentarios de expertos. Asegúrese de que la contraseña de su administrador de contraseñas sea sólida. Y protéjala como lo hace con sus otras contraseñas.

Puede ser difícil recordar contraseñas extensas y seguras. Pero su navegador y dispositivo pueden guardar su contraseña. Su administrador de contraseñas también puede hacerlo. Además, pueden completar automáticamente su contraseña la próxima vez que inicie sesión en un sitio web o una aplicación.

Use un sistema de autenticación de dos factores

Usar una contraseña sólida es un paso importante para proteger su cuenta contra los piratas informáticos. Pero incluso las contraseñas más sólidas son vulnerables a los ciberataques. El uso del sistema de autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta. Un pirata informático que robe su contraseña no podrá iniciar sesión en su cuenta sin un segundo factor de autenticación.

El tipo más común de autenticación de dos factores es un código de acceso de verificación que usted recibe por mensaje de texto o email. Este código de acceso de un solo uso normalmente tiene seis dígitos o más y caduca automáticamente.

Los tipos más seguros de autenticación de dos factores son una aplicación de autenticación o una llave de seguridad. Si tiene la opción, escoja uno de estos métodos para mayor protección.

Seleccione preguntas de seguridad que solo usted pueda responder

Cuando crea una cuenta, es posible que tenga que responder algunas preguntas de seguridad. Algunos sitios pueden solicitarle periódicamente que responda estas preguntas como medida de seguridad para confirmar su identidad. Es posible que también tenga que responderlas si necesita restablecer su contraseña.

Los piratas informáticos podrían tratar de adivinar sus respuestas para ingresar a su cuenta, así que elija preguntas de seguridad que solo usted pueda responder.

• Evite usar preguntas con una cantidad limitada de respuestas que los piratas informáticos puedan adivinar, como el color de su primer carro.
• Evite preguntas cuyas respuestas se puedan encontrar en línea o en registros públicos, como su código postal, lugar de nacimiento o el apellido de soltera de su madre.

Si no puede evitar esas preguntas, trátelas como una contraseña y use respuestas aleatorias y extensas. Asegúrese de que la pregunta y la respuesta sean únicas, no las que ya usa en otros sitios. Y asegúrese de poder recordar sus respuestas.

Protéjase contra los intentos de robo de su información

También es importante saber cuándo alguien está intentando engañarlo para que le dé su información personal. Los estafadores envían emails o mensajes de texto de tipo phishing para engañarlo y lograr que haga clic en un enlace o abra un archivo adjunto desde el que se descargan programas maliciosos. No haga clic en el enlace de un email o mensaje de texto inesperado. En lugar de eso, comuníquese con la compañía llamando a un número de teléfono o visitando un sitio web que le conste que es real.  

Sepa qué hacer si algo sale mal

Si descubre un problema, es importante actuar rápidamente. Averigüe qué hacer si alguien pirateó su cuenta de email o de redes sociales o si cree que puede haber instalado un programa malicioso.

Si piensa que alguien está usando su información personal, visite RobodeIdentidad.gov para reportarlo y conseguir un plan de acción personalizado para recuperarse.