Qué hacer si le facturan un préstamo EIDL o PPP de la SBA que no debe

¿Recibiste una factura por un préstamo del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP) o un Préstamo por Desastre por Lesiones Económicas (EIDL) por COVID-19 de la Administración de Pequeñas Empresas que nunca solicitaste? Si la respuesta es sí, un ladrón de identidad probablemente usó tu información personal para obtener el préstamo. A continuación, te indicamos cómo reportar este problema e iniciar el proceso de revisión de la SBA para ayudarte a aclarar cualquier problema de crédito que el robo de identidad pueda haber causado.

Paso 1. Denuncia el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio en RobodeIdentidad.gov.

• Recibirás un Reporte de robo de identidad de la FTC y un plan de recuperación personal.
• Guarda una copia de tu Reporte de Robo de Identidad de la FTC. Deberás enviarlo a la SBA.
• Sigue el plan de recuperación personal para detener el uso indebido de su información personal y ayudar a reparar el daño causado por el robo de identidad.

Paso 2. Visitea el sitio web de la SBA en sba.gov/idtheft.

• Sigue los pasos para denunciar el robo de identidad a la SBA. Este paso es necesario para iniciar el proceso de revisión de la SBA.

Paso 3. Si el robo de identidad involucró un préstamo PPP y sabes quien es el prestamista privado que emitió el préstamo, comunícate también con el prestamista.

• Explica que un ladrón de identidad utilizó tu información personal para obtener el préstamo PPP sin tu conocimiento o autorización. Díles que el préstamo es fraudulento.
• Pídele al prestamista que te libere del préstamo y que tome todas las medidas necesarias para eliminar la información sobre el préstamo de tus informes de crédito.
• Pídele al prestamista que le envíe una carta explicando las acciones que ha tomado.
• Anota con quién hablaste y cuándo. Es posible que debas comunicarte con el prestamista nuevamente.
• Sé que el prestamista puede requerir una copia de tu Reporte de Robo de Identidad de la FTC y otros documentos. Este ejemplo de carta puede ayudarte a empezar.

Si tienes preguntas sobre el robo de identidad EIDL COVID-19, comunícate con el Servicio al Cliente de EIDL COVID-19 de la SBA al 833-853-5638 o por correo electrónico a IDTRecords@sba.gov.

Si tienes preguntas sobre el robo de identidad de préstamos PPP, comunícate con la SBA por correo electrónico a PPPIDTheftInquiries@sba.gov.

Nota: Este blog, publicado originalmente el 9 de marzo de 2021, se ha actualizado con pasos revisados para denunciar el robo de identidad que involucra préstamos de la SBA a la FTC y la SBA.