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Alerta para consumidores

Detecta a los estafadores que se hacen pasar por sorteos y organizaciones benéficas conocidas

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores se hacen pasar por todo tipo de organizaciones, incluidas organizaciones benéficas conocidas. Y estos impostores a veces te hacen creer que has ganado un sorteo patrocinado por una organización benéfica porque has donado a esa organización. Entonces, si recibes una llamada sobre un supuesto sorteo que has ganado y te dicen que trabajan para una organización benéfica que apoyas, ¿cómo puedes saber si el premio es real o una estafa?
Alerta para consumidores

¿Viste un código QR en algún lugar de estacionamiento? No lo escanees… ¡todavía!

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Alguna vez intentaste pagar el estacionamiento y descubriste que necesitas escanear un código QR para pagar? Parece una forma cómoda de pagar, pero resulta que a los estafadores también les gusta usar códigos QR. Se han reportado casos de estafadores que cubren los códigos QR legítimos de los parquímetros con un código QR propio. Si escaneas ese código QR fraudulento, podría llevarte a un sitio web falso diseñado para robarte tu dinero, tu información personal o ambas cosas. Entonces, ¿cómo puedes protegerte de estas estafas?
Alerta para consumidores

Estafadores suplantan la identidad de sitios web de concesionarios: lo que debes saber

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si bien el proceso de compra de un automóvil puede ser estresante, ya sea que compres en línea o en persona, la idea de salir del concesionario conduciendo ese magnífico auto que tanto deseas puede ser emocionante. Pero imagina llegar al concesionario y descubrir que no tienen constancia de tu pedido ni de tu pago. ¡Y que no hay ningún auto reluciente esperándote! Eso es lo que les sucede a compradores de automóviles desprevenidos que han sido engañados por estafadores que se hacen pasar por un concesionario.
Alerta para consumidores

Ese paquete inesperado que recibiste podría ser una estafa “brushing”

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste un paquete que no pediste? Podría tratarse de una estafa “brushing,” en la que un estafador utiliza tu nombre para dejar una reseña falsa sobre un paquete que no has pedido. También podría ser una señal de que alguien tiene (o está intentando robar) tu información personal.
Alerta para consumidores

¿Tienes problemas con tus deudas de impuestos? Esto es lo que debes saber

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si adeudas impuestos, existen maneras de obtener ayuda real. Pero existen compañías deshonestas que prometerán eliminar tu deuda por una fracción de su valor, incluso antes de analizar tu situación fiscal. Con frecuencia te cobrarán honorarios por sus servicios sin hacer nada por ti, y te dejarán con más deudas con las autoridades fiscales locales, estatales o federales.
Alerta para consumidores

¿Se examinan o comprueban los anuncios en las redes sociales para detectar posibles estafas? Esto es lo que debes saber

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Estás viendo el feed de tus redes sociales cuando un anuncio capta tu atención mientras deslizas el dedo: ¡el bolso de diseñador con el que has estado soñando tiene un 50% de descuento por tiempo limitado! Te mueres por tener uno, así que no lo piensas dos veces antes de hacer clic en el anuncio. ¿Por qué lo harías? El anuncio está ahí mismo en tu feed y parece real, así que confías en que es legítimo. Pero puede que no sea así. Eso se debe a que las plataformas de redes sociales no siempre examinan minuciosamente los anuncios que ves o los anunciantes detrás de ellos.
Alerta para consumidores

Una manera de detectar estafas: cómo te piden que pagues

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Digamos que alguien se comunica contigo inesperadamente y te dice que tienes que pagar para solucionar un problema, obtener un premio o cualquier otra cosa. Pero luego te dice que la única manera de pagar es con una transferencia bancaria, transferencia de dinero, criptomonedas, aplicación de pago o tarjeta de regalo. Pues bien, los reportes presentados ante la FTC demuestran que se trata de una estafa.
Artículo

Qué hacer si lo estafaron

Los estafadores se ponen en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto y redes sociales intentando obtener nuestro dinero o información personal confidencial, como nuestro número de la Seguridad Social o números de cuenta. Aquí le explicamos cómo intentar recuperar su dinero si le pagó a un estafador, y qué hacer si le dio a un estafador su información personal o acceso a su computadora.
Alerta para consumidores

Amantes de los animales: aprende a detectar y evitar nuevos tipos de estafas relacionadas con las mascotas

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores han estado aprovechándose del gran amor que la gente siente por los animales. Para engañarte y conseguir que les des tu dinero o tu información personal, los estafadores robarán y manipularán imágenes y videos de mascotas, e incluso usarán contenidos falsos generados por inteligencia artificial. Afortunadamente, existen maneras de ayudarte a detectar y evitar este tipo de estafas:
Alerta para consumidores

Ignora las llamadas, emails y mensajes de texto con amenazas de arrestarte por no presentarte a cumplir tu deber de jurado.

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste una llamada para decirte que no te presentaste para cumplir tu deber de jurado y que necesitas pagar? ¿Y recibiste a continuación un mensaje de texto o un email con documentos de aspecto oficial que indican que hay una orden de arresto en tu contra? Por alarmante que parezca, se trata de una estafa diseñada para robarte tu dinero.
Alerta para consumidores

Cómo detectar una estafa de CAPTCHA

Representante del Buró de Protección del Consumidor
La FTC está recibiendo reportes sobre una nueva estafa de phishing que se parece mucho a las solicitudes CAPTCHA que posiblemente estés acostumbrado a ver. Los CAPTCHA reales te plantean tareas basadas en imágenes o texto para demostrar que no eres un robot; por ejemplo, ingresar letras y números exactamente como aparecen en la pantalla, o hacer coincidir imágenes de elementos como bocas de incendio o semáforos. A continuación, te contamos cómo se producen las solicitudes de CAPTCHA falsas... y cómo podrías acabar instalando un programa malicioso en tu propio dispositivo.
Alerta para consumidores

Estafa de cheques falsos apunta a proveedores de cuidado infantil

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si eres proveedor de servicios de cuidado infantil, sabes que a veces los padres pueden necesitar buscar a alguien que cuide a sus hijos a último momento. Pero si recibes un mensaje urgente de alguien que dice que necesita ayuda para el cuidado de los niños y que te enviará un cheque por adelantado, es probable que se trate de un estafador que intenta engañarte para que le envíes dinero.
Alerta para consumidores

Un verdadero empleado de la FTC no te enviará por mensaje de texto su identificación con foto para “verificar” su identidad

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores mienten y se hacen pasar por empleados de la FTC para engañarte y conseguir que les des dinero, acceso a tus cuentas financieras o a tu información personal. En una nueva variante, fingen ser un “agente” de la FTC que puede ayudarte a recuperar el dinero que perdiste con una estafa. Así es como funciona esta nueva estafa de impostores que se hacen pasar por empleados de la FTC.
Alerta para consumidores

El fraude contra Medicare nos afecta a todos, aquí te contamos lo que tienes que saber y hacer

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Las pérdidas de Medicare debido a fraude, errores y uso indebido les cuestan alrededor de $60 mil millones al año a los contribuyentes. Los proveedores podrían facturar dos veces a Medicare por un solo tratamiento, cobrar por cosas como un corsé ortopédico que no recibiste (o no necesitas); una compañía podría ofrecerte un plan de medicamentos de Medicare falso; o un estafador podría pedirte que confirmes tu número de Medicare, que luego utilizará para cometer un fraude relacionado con cuidados paliativos.
Alerta para consumidores

¿Te pidieron que ingreses tu domicilio de email y contraseña para abrir una invitación a una fiesta? Eso es una estafa.

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Es temporada de graduaciones y fiestas de verano. La FTC está recibiendo reportes sobre emails y mensajes de texto inesperados que dicen “Estás invitado” pero que en realidad son estafas de phishing. Para abrir estas invitaciones falsas te piden los datos de inicio de sesión de tu email o un código de acceso especial, pero no lo hagas. Aprende cómo funcionan estas estafas de phishing y cómo protegerte si recibes algo como esto.
Alerta para consumidores

¿Cómo tratan de comunicarse contigo los estafadores?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Las estafas suelen comenzar con un mensaje de texto, una llamada o un anuncio o mensaje en las redes sociales. Así que, si tienes un teléfono o usas las redes sociales, es muy probable que hayas recibido algún mensaje de un estafador recientemente.
Alerta para consumidores

¿Operas un pequeño negocio? Paga tus facturas, no a los estafadores

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Si tienes un pequeño negocio, sabes lo importante que es pagar tus facturas. Los estafadores también lo saben y envían facturas falsas a los negocios por productos o servicios que nunca pidieron, con la esperanza de que paguen.
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