Crédito y deudas

Lo que tiene que saber acerca de su historial de crédito, recomendaciones para usar sus tarjetas de crédito y débito, manejar sus deudas y lidiar con la cobranza de deudas.

Obtener crédito

Qué es y cómo funciona su crédito

Su crédito es importante porque afecta su capacidad de obtener un préstamo, un trabajo, una vivienda, un seguro y demás. Es importante que comprenda qué es su crédito y cómo protegerlo.

Servicios públicos: Cómo obtenerlos y la importancia de su historial de crédito

Obtener servicios públicos como gas, electricidad o agua puede tener mucho que ver con su historial de crédito y su puntaje de crédito.

¿Un prestador le ofreció términos menos favorables o le denegó crédito?

Su informe de crédito y puntajes de crédito pueden afectar si obtiene crédito o el precio que paga para obtenerlo. Si una empresa le niega el crédito o le ofrece términos menos favorables para ello, debe darle un aviso.

Informes de crédito y puntajes de crédito

Cómo disputar los errores de sus informes de crédito

La precisión de su informe de crédito es importante porque afecta sus posibilidades de tomar dinero en préstamo, y cuánto pagará, para tomar dinero prestado.

Cómo disputar los errores en su informe de verificación de antecedentes de inquilino

Cómo disputar los errores en su informe de verificación de antecedentes de inquilino.

Informes de crédito gratuitos

Entérese de cómo obtener su informe de crédito gratuito y por qué es una buena idea.

Modelo de carta dirigida a una compañía de informes crediticios para disputar errores en un informe de crédito

Carta de muestra para ayudarle a disputar errores en su informe de crédito.

Modelo de carta para disputar errores en los informes de crédito ante el negocio que suministró la información

Utilice esta carta de muestra para disputar la información incorrecta o inexacta que una empresa suministró a las agencias de crédito.

Preguntas frecuentes acerca de cómo reparar su crédito

Esto es lo que tiene que saber acerca de cómo reparar su crédito.

Puntajes de crédito

Su puntaje de crédito afecta sus posibilidades de que una compañía le extienda crédito e influye en cuánto pagará por el crédito.

Tarjetas de crédito y débito

Cómo organizar sus papeles importantes antes de que azote un desastre

Consejos para organizar sus documentos e información importante y completar un inventario del hogar.

Cómo reconocer las estafas para reducir la tasa de interés de su tarjeta de crédito

Probablemente haya recibido llamadas o mensajes de compañías que garantizan, por una tarifa, obtener una tasa de interés de tarjeta de crédito más baja y prometen ahorrarle miles de dólares. Estas compañías fraudulentas de alivio de deudas le dirán casi cualquier cosa para obtener su dinero.

Cómo usar las tarjetas de crédito y cómo disputar cargos

Vea cómo puede resolver los errores de facturación de sus cuentas de tarjeta de crédito.

Cómo volver a la normalidad después de una emergencia climática

Consejos para ayudarlo a recuperarse después de una emergencia climática.

Comparación entre tarjetas de crédito, de cargo, de crédito garantizadas, de débito y prepagadas

Las tarjetas de crédito, cargo, crédito garantizado, débito y prepago funcionan de diferentes maneras y ofrecen diferentes ventajas y trampas.

Cuando una compañía rechaza su tarjeta de crédito o débito

La retención o bloqueo de un comerciante en su tarjeta de crédito puede significar que no puede usar su tarjeta por un tiempo. Es posible que tenga que pagar cargos por sobregiro.

Lo que hay que saber acerca de los ofrecimientos de crédito y seguro preseleccionados

Las empresas obtienen nuevos clientes mediante el envío de ofertas "preseleccionados". Averigüe cómo funciona la preselección y qué sucede cuando opta por no participar.

Modelo de carta para disputar cargos con tarjeta de crédito y débito

¿Necesita disputar cargos a su tarjeta de crédito o débito? Esta carta de muestra puede ayudarle a escribir una carta para recuperar su dinero.

Pérdida o robo de tarjetas de crédito y de débito

Si pierde o le roban su tarjeta de crédito, ATM o de débito, la ley federal limita su responsabilidad con respecto a los cargos efectuados sin su permiso, pero su protección depende del tipo de tarjeta y de cuándo reporte la desaparición de su tarjeta.

Protección cuando se le pierde la tarjeta de crédito

Su responsabilidad por los cargos fraudulentos de su tarjeta de crédito se limita a $50; pero eso no impide que los estafadores oportunistas ofrezcan servicios de “protección por pérdida” de tarjetas de crédito.

Manejar las deudas

Cómo salir de las deudas

Esto es lo que necesita saber sobre cómo salir de las deudas.

Lo que debe saber antes de vender su acuerdo de indemnización por discapacidad

Antes de considerar vender una parte de su acuerdo de indemnización por discapacidad a cambio de dinero rápido o factorización, es importante que sepa en lo que se está metiendo.

Reparación de crédito y alivio de deudas

¿Tiene problemas para pagar sus impuestos?

Si debe impuestos atrasados, trate de negociar por su cuenta con el IRS o con el contralor general estatal. Las compañías que ofrecen servicios de asistencia para deudas de impuestos no pueden hacer nada que usted no pueda hacer por sí mismo.

Cobranza de deuda

Cobradores de deudas falsos y abusivos

Si usted tiene una deuda — o si no debe la deuda que el cobrador está tratando de cobrarle — usted tiene derechos con respecto a la cobranza de deudas. Esto es lo que necesita saber.

Deudas y familiares fallecidos

Esto es lo que debe saber sobre las reglas y sus derechos cuando un cobrador se comunique con usted sobre las deudas de un pariente fallecido.

Preguntas frecuentes sobre la cobranza de deudas

Cuando lo llama un cobrador de deudas, es importante que usted conozca sus derechos y sepa lo que tiene que hacer.

Qué hacer si lo demanda un cobrador de deudas

Qué hacer si un cobrador de deudas lo demanda.

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Alertas para consumidores

Vea todas las alertas de Crédito y deudas

Alerta para consumidores

¿Estás recibiendo llamadas de un cobrador de deudas? Tienes derechos

Representante del Buró de Protección del Consumidor

5 de mayo de 2025

Recibes una llamada inesperadamente. La persona que llama insiste en que debes dinero y dice que te arrestarán si no pagas inmediatamente. No tienes idea de lo que está hablando. ¿Qué haces?

Alerta para consumidores

En este Mes de la Educación Financiera protégete (y protege tu dinero) de los estafadores

Representante del Buró de Protección del Consumidor

1 de Abr de 2025

Durante todo el año, los estafadores buscan maneras de robarte el dinero ganado con tanto esfuerzo. Los datos de la FTC indican que las personas reportaron haber perdido $12.5 mil millones con estafas en 2024, lo que representa un aumento de $2.5 mil millones en comparación con 2023. Abril es el Mes de la Educación Financiera: un excelente momento para consultar los recursos gratuitos disponibles en consumidor.gov para ayudarte a manejar tu dinero y protegerlo de los estafadores.

Alerta para consumidores

Cómo detectar estafas que ofrecen reducir tu tasa de interés

Terri Miller

1 de Nov de 2024

Las tasas de interés hipotecarias pueden estar bajando, pero es probable que las falsas promesas de los estafadores estén subiendo. Si deseas reducir el pago de tu hipoteca refinanciando tu vivienda o préstamo de la VA, conoce tus opciones y cómo evitar las estafas de alivio para deudores hipotecarios.

Alerta para consumidores

Ahórrate las estafas cuando busques opciones para evitar una ejecución hipotecaria

Gema de las Heras

23 de Abr de 2024

¿Tienes dificultades para pagar tu hipoteca? Aunque te hayas saltado unos pagos o ya estés enfrentando una ejecución hipotecaria, todavía podrías tener opciones. De verdad las tienes, pero eso mismo te dirán los estafadores. Afortunadamente, hay formas de detectar las estafas de alivio para deudores hipotecarios mientras te centras en salvar tu casa.

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¿Has recibido una llamada de cobranza acerca de una deuda que no reconoces?

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Llamadas, emails y mensajes de texto indeseados

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Robo de identidad y seguridad en línea

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