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A veces, las compañías tratan de conseguir nuevos clientes enviando ofrecimientos “preseleccionados”. Entérese de cómo funciona la preselección y cómo excluirse voluntariamente.

Lo que hay que saber acerca de los ofrecimientos preseleccionados

¿Ha recibido ofrecimientos de crédito o seguro que dicen que ha sido preseleccionado o precalificado? Habitualmente, usted recibirá estos ofrecimientos debido a la información que figura en su informe de crédito.

Funciona así: un otorgante de crédito o compañía de seguro decide cuáles son los requisitos que debe reunir la gente para poder acceder a sus productos. Basan su decisión en los datos de los informes de crédito de la gente, como su historial de préstamo o su puntaje de crédito. Luego, esa compañía le pide a una compañía de informes crediticios (como Equifax, Experian, TransUnion o Innovis) que le entregue una lista de personas que figuran en sus bases de datos cuyos informes de crédito indican que cumplen esos requisitos. La compañía de crédito o seguro también podría entregarle una lista de potenciales clientes a la compañía de informes crediticios y preguntar cuáles son los clientes que cumplen con sus requisitos.

El proceso de preselección no perjudica su puntaje de crédito. En su informe de crédito figurarán las “averiguaciones” efectuadas por las compañías que obtuvieron su información para hacer la preselección, pero esas averiguaciones no tendrán un efecto negativo para su crédito.

Cómo excluirse para dejar de recibir ofrecimientos preseleccionados

Si no quiere recibir ofrecimientos preseleccionados por correo, tiene dos opciones: 

  • Optar por dejar de recibir estos ofrecimientos por cinco años, para lo cual tiene que visitar optoutprescreen.com o llamar al 1-888-5-OPT-OUT (1-888-567-8688). Las principales compañías de informes crediticios operan esta línea de teléfono y este sitio web.
  • Optar por dejar de recibir estos ofrecimientos de manera permanente, para lo cual tiene que visitar optoutprescreen.com o llamar al 1-888-5-OPT-OUT (1-888-567-8688). Para completar su solicitud, firme y devuelva el formulario de elección de exclusión voluntaria permanente (Permanent Opt-Out Election) que puede obtener en línea.

Cuando llame o visite optoutprescreen.com, le pedirán su información personal, incluido su nombre, domicilio, número de Seguro Social y fecha de nacimiento. La información que suministre es confidencial y sólo se puede utilizar para procesar su pedido de exclusión.

Las solicitudes de exclusión voluntaria se procesan dentro de un plazo de cinco días, pero pueden pasar varias semanas hasta que deje de recibir ofrecimientos preseleccionados. Eso se debe a que algunas compañías pueden haber recibido su información antes de que el sitio web procese su solicitud de exclusión.

El hecho de optar por la exclusión voluntaria no detendrá todos los ofrecimientos de crédito o seguro no solicitados

Si usted llama a esta línea o visita este sitio web de exclusión voluntaria (opt-out) sólo dejará de recibir los ofrecimientos preseleccionados que se basan en las listas de las principales compañías de informes crediticios. Es posible que continúe recibiendo ofrecimientos de crédito y seguro que se basan en listas de otras fuentes. Al excluirse voluntariamente no dejará de recibir correspondencia de comerciantes locales, grupos religiosos, organizaciones de caridad, asociaciones profesionales y de ex alumnos, y compañías con las que ya tiene una relación comercial. Para dejar de recibir correspondencia de estos grupos, y otra correspondencia dirigida al “ocupante” o “residente” de la vivienda, comuníquese directamente con cada fuente.

Cómo excluir a menores de edad

Las compañías de informes crediticios no mantienen archivos de niños menores, pero si sospecha que un ladrón de identidad usó la información de su hijo para cometer fraude, presente un formulario de solicitud de exclusión en nombre de su hijo. Envíe una solicitud escrita a cada compañía de informes crediticios. En su solicitud debe indicar el nombre completo, domicilio y fecha de nacimiento de su hijo. Incluya una copia del certificado de nacimiento y de la tarjeta de Seguro Social de su hijo junto con una copia de su propia licencia de conducir u otra prueba de identidad expedida por el gobierno.

Experian

P.O. Box 9532

Allen, TX 75013

TransUnion

P.O. Box 505 

Woodlyn, PA 19094-0505

Equifax, Inc.

P.O. Box 740256

Atlanta, GA 30374

Innovis Consumer Assistance

P.O. Box 530089

Atlanta, GA 30353

Visite RobodeIdentidad.gov para reportar el robo de identidad contra su hijo menor de edad y conseguir un plan de acción personalizado.

Razones para excluirse o no excluirse

¿Por qué excluirse? Quizás no esté buscando un crédito o seguro nuevo, desee limitar el acceso a los datos de su informe de crédito o simplemente desee recibir menos correspondencia o mensajes de correo electrónico. Tenga presente que si el ofrecimiento de una compañía no está basado en la preselección, seguirá recibiendo correspondencia, aunque opte por excluirse.

Pero también podría haber algunas razones por las que no le conviene excluirse de estos ofrecimientos, especialmente si está a la búsqueda de crédito o seguro.

  • Estos ofrecimientos pueden ayudarlo a saber cuáles son las opciones disponibles, comparar costos y encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
  • Como ya lo han preseleccionado para recibir el ofrecimiento, sólo se lo pueden denegar bajo algunas circunstancias limitadas.
  • Los términos de los ofrecimientos preseleccionados pueden ser más favorables que los términos disponibles para el público general. De hecho, algunos productos de tarjetas de crédito o seguro sólo pueden estar disponibles a través de ofrecimientos preseleccionados.

Si cambia de idea

Use el mismo sitio web optoutprescreen.com o llame al número gratuito, 1-888-567-8688, para solicitar que vuelvan a incluir su nombre en las listas de clientes preseleccionados.

Otros programas de exclusión voluntaria

DoNotCall.gov

El Registro Nacional No Llame se creó para detener las llamadas de ventas indeseadas. La inscripción del número de teléfono de su casa o teléfono celular es gratis. Visite DoNotCall.gov o llame al 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236) desde el teléfono que desea registrar. Pueden transcurrir hasta 31 días hasta que deje de recibir llamadas de ventas.

Si usted ya inscribió su número de teléfono en el Registro No Llame y todavía sigue recibiendo llamadas indeseadas, es probable que sean llamadas efectuadas por estafadores. Para averiguar lo que puede hacer al respecto haga clic en cómo bloquear las llamadas indeseadas.

DMAchoice.org

Regístrese en el sitio web para consumidores de la Direct Marketing Association (DMA), www.DMAchoice.org para reducir la cantidad de correspondencia promocional. Pero eso no detendrá toda la correspondencia promocional. Pagará un cargo de procesamiento de $4 y quedará registrado por 10 años.

DMAchoice.org también tiene un servicio llamado Email Preference Service que le permite recibir menos emails promocionales. La inscripción es gratis y tiene una vigencia de seis años. Para más información, lea Cómo recibir menos emails spam.