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Si estás en la fila de la caja con una tarjeta regalo (o varias) en la mano, pregúntate: ¿la tarjeta regalo que estás comprando es para hacer un regalo? ¿O hay alguien al teléfono contigo mientras pagas diciéndote lo que tienes que hacer, como comprar una tarjeta regalo para pagar algo y darle los números? Las tarjetas de regalo son SÓLO para hacer regalos. Eso significa que, si la tarjeta no es para el cumpleaños o aniversario de alguien o por cualquier otro motivo para hacer un regalo, es una estafa.

Los estafadores de tarjetas de regalo sólo quieren tu dinero. Primero llaman, envían un mensaje de texto, un email o un mensaje en las redes sociales. Luego surge una historia inventada: que te contactan de parte del gobierno (para pagar impuestos o una multa), de parte de un soporte técnico (hay algún problema con tu computadora, tienes que pagar para solucionarlo) o que te ganaste un premio (pero para recibirlo, primero tienes que pagar). Otros estafadores podrían usar clonación de voz creada por medio de inteligencia artificial para aparentar ser uno de tus familiares en problemas. Siempre es algo urgente. Siempre quieren que actúes rápidamente, o de lo contrario, te sucederá algo malo. Y eso siempre es una estafa.

¿Crees que le diste los números de una tarjeta de regalo a un estafador? Actúa rápido. Busca tu tarjeta de regalo y el recibo de compra de esa tarjeta. Luego:

  • Reporta la estafa de tarjeta de regalo ante la compañía de tarjetas de regalo. No importa cuándo sucedió la estafa. Para reportarla, usa esta lista de Cómo comunicarse con las compañías emisoras de tarjetas de regalo.

  • Pide la devolución de tu dinero. Algunas compañías están colaborando para detener las estafas con tarjetas de regalo y podrían devolverte tu dinero. Pregunta siempre.

  • Cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. Tu reporte marca una diferencia y ayuda a proteger a los miembros de tu comunidad contra el fraude y las estafas.

Recuerda: las tarjetas de regalo son SÓLO para hacer regalos. Si es para alguna otra cosa, como pagar o solucionar un problema por CUALQUIER motivo, es una estafa. 

Para más información, visita ftc.gov/tarjetasderegalo. Comparte esta información con tus amigos, familiares y miembros de tu comunidad para ayudar a detener las estafas de tarjetas de regalo.

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¿Alguien le dijo que comprara una tarjeta de regalo y le diera los números? Eso es una estafa. Repórtelo ante la compañía de tarjetas de regalo. Pida la devolución de su dinero.

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El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

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  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

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