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Si estás en la fila de la caja con una tarjeta regalo (o varias) en la mano, pregúntate: ¿la tarjeta regalo que estás comprando es para hacer un regalo? ¿O hay alguien al teléfono contigo mientras pagas diciéndote lo que tienes que hacer, como comprar una tarjeta regalo para pagar algo y darle los números? Las tarjetas de regalo son SÓLO para hacer regalos. Eso significa que, si la tarjeta no es para el cumpleaños o aniversario de alguien o por cualquier otro motivo para hacer un regalo, es una estafa.

Los estafadores de tarjetas de regalo sólo quieren tu dinero. Primero llaman, envían un mensaje de texto, un email o un mensaje en las redes sociales. Luego surge una historia inventada: que te contactan de parte del gobierno (para pagar impuestos o una multa), de parte de un soporte técnico (hay algún problema con tu computadora, tienes que pagar para solucionarlo) o que te ganaste un premio (pero para recibirlo, primero tienes que pagar). Otros estafadores podrían usar clonación de voz creada por medio de inteligencia artificial para aparentar ser uno de tus familiares en problemas. Siempre es algo urgente. Siempre quieren que actúes rápidamente, o de lo contrario, te sucederá algo malo. Y eso siempre es una estafa.

¿Crees que le diste los números de una tarjeta de regalo a un estafador? Actúa rápido. Busca tu tarjeta de regalo y el recibo de compra de esa tarjeta. Luego:

  • Reporta la estafa de tarjeta de regalo ante la compañía de tarjetas de regalo. No importa cuándo sucedió la estafa. Para reportarla, usa esta lista de Cómo comunicarse con las compañías emisoras de tarjetas de regalo.
  • Pide la devolución de tu dinero. Algunas compañías están colaborando para detener las estafas con tarjetas de regalo y podrían devolverte tu dinero. Pregunta siempre.
  • Cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. Tu reporte marca una diferencia y ayuda a proteger a los miembros de tu comunidad contra el fraude y las estafas.

Recuerda: las tarjetas de regalo son SÓLO para hacer regalos. Si es para alguna otra cosa, como pagar o solucionar un problema por CUALQUIER motivo, es una estafa. 

Para más información, visita ftc.gov/tarjetasderegalo. Comparte esta información con tus amigos, familiares y miembros de tu comunidad para ayudar a detener las estafas de tarjetas de regalo.

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