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En el mejor de los casos, los emails spam pueden ser molestos. En el peor de los casos, están promoviendo estafas o tratando de instalar programas maliciosos en su dispositivo. A continuación, se describen algunas maneras de recibir menos emails de tipo spam.

Cómo recibir menos emails spam

  • Use un filtro de correo electrónico. Fíjese si su cuenta de email tiene una herramienta para filtrar los emails no deseados o para derivarlos a una carpeta de emails basura. Varios proveedores de servicio de email (como Gmail o Yahoo) tienen buenos filtros para mensajes spam habilitados de manera predeterminada. Pero hay maneras de hacer que funcionen aún mejor. Por ejemplo, si le llega algún email de tipo spam a su buzón de entrada, márquelo como spam o basura. Los filtros no son perfectos, por lo cual, aún los emails que pasan el filtro podrían seguir siendo spam. Además, revise sus carpetas de emails spam o basura de vez en cuando para asegurarse de que ningún email que no sea spam haya terminado allí.
  • Bloquee los emails no deseados. Revise la configuración de su proveedor de servicio de email para conocer los pasos a seguir para bloquear los mensajes electrónicos no deseados. Trate de bloquear domicilios o dominios de email específicos, (el dominio es la parte del domicilio de un email que sigue después de la @).
  • Averigüe cómo utilizarán su domicilio de email las compañías. Cada sitio web y cada aplicación maneja su privacidad de manera diferente. Cuando le da su domicilio de email a una compañía, ésta podría compartirlo o venderlo a terceros. Consultar la política de privacidad de una compañía lo podría ayudar a ver cómo compartirán su información de contacto.
  • Cancele la suscripción de emails no deseados. Varios proveedores de servicio de email tienen funciones para ayudarlo a cancelar su suscripción de los listados de emails. Es posible que esta opción le aparezca como un banner o un botón cuando abre la pantalla de email. Para averiguar cuáles son las opciones que le ofrece su proveedor de servicio de email, haga una búsqueda en línea ingresando el nombre de su proveedor de email junto con “cómo cancelar la suscripción de emails no deseados”. 

Cómo evitar convertirse en un robot de spam

Proteger su dispositivo es otra manera de reducir el spam, impidiendo que los spammers lo utilicen para enviarle aún más spam. Los piratas informáticos y los spammers escanean internet a la búsqueda de computadoras, teléfonos, tablets y otros dispositivos conectados que no están protegidos con un programa de seguridad actualizado. Su intención es instalar programas ocultos, llamados programas maliciosos , para controlar esos dispositivos de forma remota. Los estafadores a veces envían emails de tipo phishing con archivos adjuntos o enlaces que, al abrirse o hacer clic en ellos, instalan programas maliciosos dañinos en el dispositivo.

Cuando muchos de estos dispositivos pirateados se conectan entre sí forman un “botnet”, que es una red que utilizan los spammers para enviar millones de emails de una vez. Millones de computadoras, teléfonos y dispositivos conectados a internet, como cámaras inteligentes o asistentes de voz, forman parte de los robots teledirigidos o botnets. De hecho, la mayor parte del correo spam se envía de esta manera.

Si los spammers logran acceder a su dispositivo, pueden causarle muchos inconvenientes, por ejemplo, lentificar el funcionamiento del aparato, problemas legales si se rastrean los ataques hasta usted y robo de identidad si los piratas informáticos robaron su información personal. Para ayudar a proteger su dispositivo:

  • Mantenga actualizada la seguridad de su dispositivo. La mayoría de los dispositivos, nuevos o viejos, tienen programas que necesitan actualizaciones ocasionales para corregir errores de seguridad y otros fallos. Para proteger sus dispositivos, utilice un programa o software de seguridad. Actualícelo periódicamente o, mejor aún, configúrelo para que se actualice automáticamente. De esa manera, usted sabrá si tiene las últimas protecciones. Y configúrelo para que escanee automáticamente los nuevos archivos de su dispositivo.
  • Cambie las contraseñas predeterminadas. Es posible que su dispositivo tenga una contraseña estándar predeterminada por el fabricante. Los piratas informáticos saben cómo encontrar fácilmente esas contraseñas predeterminadas, así que cámbielas por algo más seguro.
  • Detecte y elimine los programas maliciosos. A veces es difícil determinar si un spammer instaló un programa malicioso en su dispositivo, pero hay algunas señales de advertencia: es posible que su dispositivo funcione más lentamente, no se apague ni se reinicie, o no le permita eliminar programas. Si cree que hizo clic en un enlace o abrió un archivo adjunto que descargó un programa malicioso, ejecute un escaneo para ver si identifica un problema. Si sabe que su dispositivo fue pirateado o está infectado con un virus, desconéctelo inmediatamente de internet. Luego, siga los pasos necesarios para eliminar el programa maliciosoreporte el incidente a la FTC.

Reporte los emails spam

Si recibe un email no deseado:

  • Repórtelo. Reenvíe los mensajes no deseados a su proveedor de servicio de email (como Gmail o Yahoo).
  • Márquelo como spam o basura. La mayoría de los servicios de email incluyen opciones para marcar los mensajes como spam o basura.
  • Cuénteselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

¿Quiere bloquear mensajes de texto spam? Lea Cómo reconocer y reportar los mensajes de texto spam.

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