Alerta para consumidores
En la FTC, nuestra misión es proteger a los consumidores, incluidos los propietarios de pequeños negocios. Es por eso que cuando observamos a estafadores que les quitan el dinero a los pequeños negocios, entramos en acción. Hoy, la FTC anunció la Operación Calle Principal: Cómo frenar las estafas contra los pequeños negocios, una iniciativa educativa y de cumplimiento de la ley coordinada con colegas estatales y federales, como así también con la organización Better Business Bureau (BBB), para ponerle freno a las estafas dirigidas contra los pequeños negocios.
¿Qué hicieron esos estafadores? Las acciones de cumplimiento de la ley de la Operación Calle Principal involucraron a demandados que engañaron a los negocios para que pagaran por materiales que pueden conseguir gratuitamente – o para que pagaran por renovaciones de licencias de alto costo que no adeudaban. En otros esquemas, los demandados enviaron mercadería no solicitada e intimidaron a los empleados para que pagaran por materiales de oficina que ninguna persona del negocio había ordenado (o querido comprar). En uno de los casos de la FTC, los demandados usaron llamadas automáticas pre-grabadas para comunicarse con los dueños de los negocies, diciendo que estaban afiliados con Google. Los demandados mintieron, diciendo que el nombre de los negocios no aparecería en las búsquedas en Google a menos que ellos pagaran por los supuestos servicios de los demandados.
Debido a que la educación es un elemento fundamental para detectar y evitar este tipo de estafas, hoy la FTC también anunció una asociación con BBB para ayudar a alertar a los pequeños negocios acerca de las estafas y cómo evitarlas. El nuevo informe de investigación de BBB ofrece datos sobre los fraudes que están dirigidos contra los pequeños negocios, y ayuda a empoderar a los propietarios y a los empleados de los pequeños negocios a hablar en voz alta sobre el fraude y reportarlo. Esos reportes ayudan a los encargados de velar por el cumplimiento de la ley a actuar contra los estafadores, que pueden originar casos como los que se anunciaron hoy.
¿Entonces que puedes hacer tú para proteger a tu negocio contra las estafas? Un primer paso, es capacitar a tus empleados. Comparte con ellos nuestra nueva publicación, Las estafas y su pequeño negocio. Ordénala gratuitamente en FTC.gov/SmallBusiness. Luego, mantente actualizado sobre los nuevos consejos sobre estafas y negocios suscribiéndote para recibir nuestro blog para negocios en FTC.gov/es/conectese. Y alienta a otras personas a hacer lo mismo.
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