Alerta para consumidores
Fabricante de teléfono móvil indujo a error a la gente sobre la privacidad y seguridad de sus dispositivos
La gente usa sus dispositivos móviles para todo, desde hacer llamadas y enviar emails y mensajes de texto hasta mantener listas de contactos, tomar fotos, navegar en internet y encontrar las mejores rutas de viaje. Tú dependes de tu aparato móvil como una ayuda para tu rutina diaria y esperas que tu información se mantenga privada y segura.
Pues hay algunas compañías de dispositivos móviles que se ocupan de la privacidad y seguridad de los datos mejor que otras. Por ejemplo, la FTC anunció un acuerdo con BLU Products, Inc., que es una compañía que vende dispositivos móviles a través de tiendas minoristas que operan en línea y que tienen locales de atención al público, como Amazon y Best Buy. Según la FTC, BLU engañó a los consumidores con respecto a sus políticas de privacidad y seguridad de datos. Les dijeron a los consumidores que solo compartirían los datos con proveedores de servicios si estos tenían una necesidad operativa de recibir la información. Pero permitió que un proveedor de servicios con sede en China llamado ADUPS recolectara de los dispositivos de los consumidores el contenido de los mensajes de texto, información de localización en tiempo real, registros de llamadas y mensajes de texto con los números de teléfono completos, listas de contactos y listas de aplicaciones instaladas y utilizadas en los aparatos, aunque la compañía china no tenía una necesidad operativa para acceder a esta información.
BLU también les dijo a los consumidores que mantenía medidas de seguridad apropiadas. Sin embargo, de acuerdo a la FTC, la transmisión de la información personal de los consumidores desde los dispositivos BLU a la compañía ADUPS se produjo porque BLU no implementó los procedimientos de seguridad apropiados para proteger los dispositivos de los consumidores. Por ejemplo, BLU no supervisó debidamente las prácticas de seguridad de sus proveedores de servicios.
Si estás por comprar un dispositivo móvil, o cualquier otro producto, investiga un poco. Haz una búsqueda en internet para enterarte de lo que están diciendo otras personas sobre la compañía y los productos que vende. Ingresa el nombre de la compañía junto con palabras como review, privacy, scam o complaint, si haces la búsqueda en español, usa palabras como comentarios, privacidad, estafa o queja. Examina varias de las páginas de resultados de tu búsqueda. Para más recomendaciones, échale un vistazo a Comparar los productos en internet.
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