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Atención usuarios de computadoras, llegó la hora de hacer una prueba sorpresa.

 

A) Recibes una llamada o email urgente de parte de una compañía de soporte técnico diciendo que tu computadora tiene un problema. ¿Deberías permitirle a la compañía que acceda remotamente a tu computadora para hacer las reparaciones?

B) En la pantalla de tu computadora aparece una advertencia anunciando una “actividad sospechosa” o que se ha detectado una “amenaza de seguridad”. ¿Deberías llamar al número que aparece en la pantalla para hablar con un técnico?

C) Una de estas compañías de soporte técnico te pide que le pagues por sus servicios, tal vez con una tarjeta de regalo (como las de iTunes o Amazon) o a través de una transferencia de dinero.  ¿Deberías hacerlo?

 

La respuesta a todas estas preguntas es “no”.

 

Estos son los motivos: Casi seguro que tu computadora no tiene ningún problema. Las compañías de soporte técnico que operan legítimamente no operan de esa manera. A veces, los estafadores de soporte técnico hacen declaraciones falsas diciendo que están asociados con compañías de computación legítimas para que tú les creas. La persona que te llama, o que te da un número de teléfono gratuito para que llames, es un estafador que quiere robarte dinero. Si le das el control de tu computadora a alguien, te pueden instalar un programa malicioso que los ayuda a robarte tu información personal. Y todo aquel que te pida que le pagues cualquier cosa – incluyendo servicios de soporte técnico – con una tarjeta de regalo, te está estafando. Ninguna compañía legítima jamás te pedirá que le pagues con una tarjeta de regalo. Si alguien quiere que le pagues con una tarjeta de regalo, por favor cuéntaselo a la FTC en FTC.gov/queja.

 

Para más recomendaciones sobre cómo evitar una estafa de soporte técnico, mira este video:

 

 

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impostor
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dumb too
October 12, 2018

En respuesta a por Unbelievably Stupid

I lost 10K as well. The same scam. They were very aggressive and accusatory and I was intimidated. I am 63. Did you get any money back?
Roxanne
July 10, 2018
Received an email from someone pretending to be my boss requesting me to purchase Apple Gift cards and send the barcodes to him. Fortunately I didn't send them to him but I did purchase them. Kicking myself for not calling my boss first but I'm a loyal employee and do what I'm asked to do. Meanwhile I am trying to dispute the credit card transaction. Please READ all emails including looking at the email address and DO NOT under any circumstances go buy gift cards for ANYONE you do not know.
lookingforhelp
August 14, 2018

En respuesta a por Roxanne

What happened with your credit card company?
Someone tell me
August 01, 2018
I'm sure here goes Is it possible for people to or so called friends and family to take advantage of somene of you (me). I Just though like I need to venting this includeds SSI, IRAs PoA, I did not authorize anyone to have financial concerns and adding to your pleasure. Do want kids never had kids just your average gay male whos concern Just worry for my well being and not retirement that's mine. #stoptheabuse where do I began reporting my "close friends " I'm 40 yrs old and still don't know how to start a pro folio and roll overs .
JPscammed
September 09, 2018
June 23 Unbelievably stupid comment fits my experience to a T. I paid $399.99 by Visa card about three weeks ago. Got a call yesterday saying their license was ended and they had to refund my money. Had me online for hours finally talked me into accessing my bank account which showed an extra $2K in it. Told me to go to Walmart/Target/RiteAid and get $1600.00 in Google Play Cards, while warning me not to talk to anyone. That's when I smelled a rat and called the police. When I accessed my account after talking to the police, there was only $88.60 left in my account from the original $888.69. The extra $2K was never there. They also left me a voice mail threatening me with the loss of all my money and my computer.
Astro
September 15, 2021
I just got 50 calls from my area code? same exchange 508. after freaking me out about a big charge on my Amazon account, and I hung up 2x said I would call Amazon it's not in my orders, tried to get me to go out and buy a trojan security card, and when will I go, I hung up again, 7more calls from same exchange, blocked them and alerted amazon
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