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La mayoría de las llamadas automáticas pre-grabadas, o robocalls, están prohibidas por la ley, pero los estafadores y la gente deshonesta las siguen haciendo. E incluso algunas compañías legítimas infringen los derechos de privacidad de los consumidores con llamadas automáticas pre-grabadas ilegales. Hoy, la FTC anunció varias victorias en la lucha contra las llamadas automáticas pre-grabadas ilegales.

En su primera victoria, la FTC anunció que frenó el accionar del operador de una serie de falsas organizaciones de caridad llamada “Veterans of America” que efectuó millones de llamadas automáticas pre-grabadas a donantes y que recaudó ilegalmente más de medio millón de dólares. El mensaje de las llamadas automáticas pre-grabadas decía que la organización era una entidad de caridad y que las donaciones eran deducibles de impuestos. Nada de eso era verdad. La FTC lo frenó en seco. Y ahora, no puede efectuar más llamadas automáticas pre-grabadas ni ayudar a otros para que lo hagan. (Las acciones de la FTC cuestionan las prácticas de Travis Deloy Peterson, residente de Utah, y las entidades que él controlaba que usaban nombres como “Veterans of America” y “Medal of Honor”.  La FTC no ha tomado acción contra otras entidades llamadas “Veterans of America”, “Medal of Honor”, o nombres similares).

En su segunda victoria, hoy, la FTC anunció que tres demandados individuales del caso contra Point Break Media aceptaron una prohibición que les impide efectuar llamadas automáticas pre-grabadas y una prohibición que los inhibe de ayudar a otros a efectuar llamadas automáticas pre-grabadas. Todos ellos formaban parte de un esquema que efectúo llamadas automáticas pre-grabadas alarmantes a dueños de pequeños negocios con el propósito de quitarles dinero.

El anuncio de hoy también incluye una doble victoria en el caso NetDotSolutions. A partir de ahora, los tres demandados que proporcionaron el sistema de marcado telefónico automático utilizado para efectuar miles de millones de llamadas automáticas pre-grabadas ilegales tienen prohibido proveerles sistemas de marcado telefónico automático a los telemercaderes. Y también pagarán $1.35 millones de dólares. Estos demandados proporcionaron la tecnología de marcado telefónico automático utilizada por los responsables de las llamadas automáticas pre-grabadas de por lo menos ocho casos previos de la FTC. Por último, pero no menos importante, la FTC obtuvo una cuarta victoria en el caso Higher Goals Marketing, en el que siete demandados aceptaron una prohibición que les impide participar en el sector de telemercadeo. Estos demandados operaron un esquema de alivio de deudas con tarjeta de crédito, que comenzó justo unas semanas después de que la FTC clausurara una operación similar en el caso Life Management Services, en el que varios demandados habían trabajado con anterioridad.

Las tareas contra las llamadas automáticas pre-grabadas continúan, y tú puedes ayudarnos en esta tarea informándonos cuando recibas una llamada automática pre-grabada ilegal: ftc.gov/queja. Para más información, lee este artículo, o visita ftc.gov/llamadasindeseadas.

Nota: Este blog fue actualizado el 6 de noviembre de 2020

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