La semana pasada, la FTC y otros llegaron a un acuerdo resolutorio con Equifax por el incidente de seguridad de datos de 2017 que expuso información personal de 147 millones de personas. Te dijimos que fueras a ftc.gov/es/Equifax, donde puedes averiguar si tu información fue expuesta y enterarte sobre cómo presentar una reclamación ante la compañía a cargo del proceso de reclamaciones.
La respuesta pública ante el acuerdo resolutorio ha sido abrumadora y estamos felices de que millones de personas hayan visitado ftc.gov/es/Equifax y hayan ingresado al formulario de reclamación del sitio web del acuerdo resolutorio.
No obstante, con el volumen inesperado de reclamaciones salió a relucir el lado negativo. En primer lugar, destacaremos lo positivo: los 147 millones de personas afectadas por el incidente pueden solicitar y obtener el monitoreo de crédito gratuito. En el caso de las personas que certifiquen que contaban previamente con el servicio de monitoreo de crédito, también existe la opción de reclamar hasta $125. Sin embargo, el monto asignado para pagar esa parte del acuerdo resolutorio es de $31 millones. En consecuencia, una alta cantidad de reclamaciones de dinero en efectivo en lugar del monitoreo de crédito significará solo una cosa: cada persona que elija la opción de dinero en efectivo terminará recibiendo solamente una pequeña cantidad de dinero. Ni siquiera cerca de los $125 que tal vez estaban esperando.
Por lo tanto, si aún no has presentado tu reclamación, elige el monitoreo de crédito gratuito. Honestamente, el monitoreo de crédito gratuito tiene un valor mucho más alto; el valor de mercado sería de cientos de dólares al año. Además, este servicio de monitoreo es probablemente mejor y más útil que cualquiera que tengas, ya que monitorea tu informe de crédito en las tres agencias de informes de crédito a nivel nacional e incluye hasta $1 millón en seguro contra robo de identidad y servicios individualizados de reparación de crédito y restauración de identidad.
Para quienes ya hayan presentado su reclamación para recibir dinero en efectivo, manténganse atentos a un correo electrónico del administrador del acuerdo resolutorio. Te solicitarán el nombre del servicio de monitoreo de crédito que ya tienes. O, si te gustaría cambiar de opción, tendras la oportunidad de cambiar tu elección a monitoreo de crédito gratuito. El correo electrónico del administrador del acuerdo resolutorio te dirá, cualquiera sea el caso, qué hacer a continuación. Y el administrador del acuerdo resolutorio ha dicho que el sitio web para las reclamaciones también se actualizará con esa información.
También ten en cuenta que, bajo el acuerdo, hay dinero disponible para reembolsar a las personas lo que pagaron de su bolsillo para recuperarse del incidente de seguridad de datos. Este reembolso correspondería en tu caso si después del incidente de seguridad de datos tuviste que pagar para que congelaran tu crédito, o si contrataste a alguien para que te ayudara a aclarar el robo de identidad. El acuerdo resolutorio tiene asignado un monto mayor de dinero para esos casos. Si eres una de esas personas, usa tus documentos de respaldo para presentar tu reclamación.
Este blog fue aclarado el 1 de agosto de 2019.
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Are you referring to the email address in this blog?
En respuesta a Are you referring to the por FTC Staff
En respuesta a The email address in the post por AE
Sorry - Info@EquifaxBreachSettlement.com. Thanks for the heads up.
En respuesta a Sorry - Info por FTC Staff
En respuesta a You gave an incorrect email por VT
We initially had an incomplete email address that didn't give people enough information to send a message.
En respuesta a Seems like Equifax is getting por PO'd
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En respuesta a So how do I sign up for the por Lee Patske
Go to www.FTC.gov/Equifax to find out if your information was exposed and learn how to file a claim. When you are on www.FTC.gov/Equifax:
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En respuesta a This is my situation two. I por Jansberg
If you paid money - to buy credit monitoring for example - and spent time dealing with the breach, you can file a claim for a cash payment. Go to www.FTC.gov/Equifax to learn more.
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En respuesta a What company(s) will provide por concernedcitizen
The claim site, www.EquifaxBreachSettlement.com says this:
Settlement Class Members may submit a claim to enroll in at least four (4) years of three-bureau credit monitoring services, provided by Experian, at no cost.
That is in Question #8 of the Frequently Asked Questions.
En respuesta a The claim site, www por FTC Staff
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Equifax will pay $300 million into a fund that will pay Experian to provide the first four years of three-bureau credit monitoring services. If you request four years of Experian monitoring, you can also request six additional years of one-bureau monitoring by Equifax. There are other benefits for people whose information was exposed in the breach. Learn more at www.FTC.gov/Equifax and www.EquifaxBreachSettlement.com.
En respuesta a The claim site, www por FTC Staff
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You can freeze your credit at no cost. This FTC article about credit freezes tells how to place them, how to lift them, and gives contact information for the three major credit reporting agencies.
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En respuesta a I had to pay to freeze my por Shannon
Go to www.FTC.gov/Equifax to check if you were affected by the Equifax breach and learn about filing a claim.
If your information was exposed in the Equifax breach, you can file a claim for expenses you paid because of the breach. You can file a claim for paying for things like the cost of credit monitoring, freezing & unfreezing your credit reports, or losses from unauthorized charges to your accounts.
En respuesta a I had to pay to freeze my por Shannon
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