Alerta para consumidores
Lo que significa el acuerdo de la FTC con Facebook para consumidores
La próxima vez que los usuarios vayan a Facebook, podrá ser que nada parezca haber cambiado, pero grandes cambios se están elaborando detrás de las cortinas. El acuerdo record de la FTC de $5 mil millones requiere que Facebook les haga una reparación masiva a sus prácticas sobre la privacidad de los consumidores. El acuerdo también requiere cambios mayores en las operaciones de Facebook y el CEO, Mark Zuckerberg, no tendrá el control total sobre la privacidad.
Primero veamos el trasfondo. Facebook es un sitio de red social, pero gana dinero al poner anuncios dirigidos basados en información personal de los usuarios. Muchas personas vacilan antes de compartir cierta data, por lo que Facebook calma esas preocupaciones prometiendo que los usuarios pueden controlar la privacidad de la información a través de las configuraciones de privacidad de la plataforma.
La FTC demandó a Facebook en 2012 por hacer promesas engañosas sobre cuanto podían los consumidores mantener su información personal privada. Por ejemplo, Facebook les dijo a sus usuarios que podían seleccionar configuraciones para hacer su información disponible solamente a sus “amigos”. Pero aún con esa promesa, Facebook permitió que aplicaciones usadas por esos amigos tuvieran acceso a la información de los consumidores, una decisión que puso dinero en los bolsillos de Facebook. La orden de la FTC del 2012 estableció penalidades por si Facebook hacía declaraciones engañosas en el futuro sobre el control de los consumidores de controlar la privacidad de su información personal.
De acuerdo a la FTC, eso es justo lo que sucedió. Facebook violó la orden al nuevamente darle acceso a compañías a la información de consumidores que dijeron que no querían compartirla. La FTC también alega que Facebook hizo otras declaraciones engañosas sobre cómo usaba la tecnología de reconocimiento facial, los números de teléfono celular de los consumidores y otros datos personales.
Aquí tres cosas que deces saber sobre el acuerdo histórico de la FTC con Facebook.
Facebook pagará la penalidad civil más grande que nadie en ningún lugar haya pagado en un caso de privacidad.
El acuerdo de $5 mil millones es uno para los libros de récord. Es la penalidad civil más grande que se haya impuesto en una compañía por violar la privacidad de los consumidores, y es una de las penalidades más grandes tasada por el gobierno de los Estados Unidos por una violación de cualquier tipo. Eso le dice cuan seriamente actúa la FTC cuando compañías rompen las promesas de privacidad. El acuerdo también establece un nuevo punto de referencia si compañías no honran sus promesas en el futuro. (Por si está curioso los $5 mil millones, por ley, van al fondo general del tesoro de los Estados Unidos. No va a la FTC.)
El acuerdo requiere cambios fundamentales en Facebook y remueve al CEO Mark Zuckerberg como la persona que toma decisiones en la compañía sobre privacidad.
La orden establece una nueva era de transparencia en cuanto a la privacidad en Facebook y en WhatsApp e Instagram, de los cuales Facebook es dueño. La orden crea un comité independiente dentro de la junta de directores de Facebook para vigilar las decisiones de privacidad y requiere que un asesor independiente evalue la efectividad del programa de privacidad de Facebook. Mark Zuckerberg también tendrá que certificar trimestralmente que Facebook está en cumplimiento con el nuevo programa de privacidad. Cualquier certificación falsa será sometida a penalidades civiles y criminales.
Mientras Facebook pone su nuevo programa de privacidad en pie, los consumidores deberían tomar un nuevo vistazo a sus configuraciones de privacidad.
¿Cuánta información realmente quiere compartir? Puede que las configuraciones base de la plataforma no sean la opción que más protege su privacidad. Bien sea Facebook o cualquier otra plataforma, vuelva a visitar la barra de herramientas, las configuraciones de privacidad, etc. para asegurarse que el sistema está configurado de manera que honra sus elecciones y preferencias.
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