Cifras de reportes de estafas relacionadas con el COVID-19

Si eres un lector habitual de este blog — o de las noticias, ya sabes que los estafadores están circulando en masa para sacar ventaja de todos los aspectos de la pandemia de coronavirus. Hemos detectado gran cantidad de curas y tratamientos falsos, pero muchos de ustedes nos reportaron estafas indudables, como los mensajes de texto/emails/ llamadas de parte de una “agencia del gobierno” prometiendo conseguir ayuda de dinero. Otros nos han contado cosas que podrían ser estafas (o que podrían ser negocios que se están poniendo al día con la nueva realidad) — como sitios web que prometen productos de limpieza o máscaras que escasean (que nunca llegan) o problemas relacionados con la devolución de dinero por planes de viaje cancelados.

Todos los días hábiles, los analistas de datos del Buró de Protección del Consumidor compilan todos esos reportes para darte un pantallazo de lo que están indicando esos datos. Y, todos los días hábiles, puedes encontrar ese informe en ftc.gov/exploredata. Pero permíteme que detalle algunos de los puntos salientes.

• Desde el 1 de enero hasta hoy, la FTC ha recibido 18,235 reportes relacionados con el COVID-19, y la gente reportó pérdidas por $13.44 millones de dólares con diversos fraudes relacionados con el tema.
• Las principales categorías de quejas se relacionan con viajes y vacaciones, compras en internet, mensajes de texto falsos y toda clase de impostores.
• Aunque la cantidad de reportes por llamadas automáticas pre-grabadas ha bajado mucho, ahora nos estamos enterando de que hay personas que llaman invocando la pandemia de COVID-19 para hacerse pasar por representantes del gobierno o que pregonan argumentos ilegales sobre temas médicos o de atención de la salud, entre otras cuestiones.
• Como era esperable, los estados más grandes tienen las más altas cifras de reportes. Puedes consultar cuántas personas están presentando reportes y qué es lo que están reportando.

Si estás recibiendo llamadas telefónicas, emails o mensajes de texto, o estás viendo anuncios u ofrecimientos en internet, ten en consideración algunas cosas: Primero, nunca recibirás una llamada telefónica inesperada de parte del gobierno para pedirte dinero o tu información personal (como tu número de Seguro Social, cuenta bancaria o tarjeta de crédito). Y segundo, toda aquella persona que te diga que pagues a través de Western Union o Money Gram, o colocando dinero en una tarjeta de regalo, es un estafador. El gobierno y los negocios legítimos nunca te pedirán que pagues de esas maneras.

Puedes echarle un vistazo a ftc.gov/exploredata para saber qué es lo que están viendo otras personas en el mundo. Para mantenerte informado acerca de las estafas más recientes, y sobre lo que está haciendo la FTC, suscríbete para recibir alertas para consumidores. Y por favor, sigue reportando lo que estás viendo en ftc.gov/queja.