Informe de datos sobre COVID-19 “a diario”

La FTC está recolectando datos, observando los números y detectando las tendencias todos los días. También estamos haciendo correr la voz acerca de las estafas relacionadas con el COVID-19. Porque cuanto más sepas acerca de lo que está pasando, más fácil será protegerte y proteger a los demás de estas estafas.

Hasta el momento, hemos recibido más de 175,000 reportes relacionados con el COVID-19 referidos a fraude, robo de identidad, No Llame y otros problemas de protección del consumidor. Puedes enterarte de las tendencias dentro de tu propia comunidad haciendo clic en tu estado, pero hay datos nacionales recientes que indican que las compras en línea ocupan el primer puesto de las quejas por fraude y han causado pérdidas reportadas por $16 millones de dólares.

Estas son estafas que consisten en engañar a la gente para que encargue productos tales como máscaras faciales, desinfectantes para las manos y otros artículos de alta demanda que nunca se entregan.La gente también está reportando estafas por mensaje de texto relacionados con ofrecimientos falsos para generar ingresos, programas de alivio económico falsos, organizaciones de caridad falsas e impostores del gobierno.
Como parte de una tendencia más amplia, la cantidad global de quejas No Llame ha comenzado a repuntar otra vez después de meses de declinación. Con la vuelta de los estafadores a los teléfonos, puedes prever un repunte de las estafas populares perpetradas por teléfono, como las estafas de impostores que simulan trabajar para el gobierno que se aprovechan de la pandemia o de los programas de estímulo económico.

Para mantenerte en guardia y evitar estas estafas, ten en cuenta estas recomendaciones y compártelas con familiares, amigos y miembros de tu comunidad:

• Antes de hacer un pedido en una tienda en línea desconocida, primero verifica la reputación de la compañía o la calidad del producto en internet. Luego paga con tarjeta de crédito, ya que si algo sale mal podrás disputar el error de facturación, reportarlo a la compañía de tu tarjeta de crédito y recuperar tu dinero.
• No pagues ni des tu información personal en respuesta a llamadas, emails o mensajes de texto que digan que son del gobierno. Nunca recibirás una llamada telefónica inesperada de parte del gobierno para pedirte dinero o tu información personal (como tu número de Seguro Social, cuenta bancaria o tarjeta de crédito).

Mantente informado acerca de las estafas más recientes y sobre lo que está haciendo la FTC, suscribiéndote para recibir alertas para consumidores. Y por favor, sigue reportando lo que estás viendo en ftc.gov/queja.