Pasar al contenido principal

Ya tenemos encima la temporada de las fiestas y los comerciantes ya se están preparando para una temporada de compras que esperan que sea exitosa. Debido al COVID-19, es probable que salgamos a buscar esos regalos perfectos en internet. Con tantas buenas ofertas dando vueltas y con lo que pareciera ser un "Black Friday" eterno, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones para comprar en línea.

Así que, si este año tienes planes de hacer tus compras desde la comodidad de tu casa en lugar de ir personalmente para aprovechar esas grandes rebajas, primero asegúrate de que tu computadora tenga instalado el programa antivirus más reciente y actualizado. Eso te ayudará a protegerte de los piratas informáticos y ladrones de identidad. Haz clic para consultar más recomendaciones sobre seguridad informática.

Una vez que estés listo para hacer tus compras, asegúrate de hacer lo siguiente:

  • Tómate el tiempo necesario para comparar los productos. Para conseguir el mejor trato, compara los productos. Investiga en línea, en sitios web de comparación de productos y lee comentarios publicados en internet.
  • Averigua la reputación del vendedor. Confirma que el vendedor sea legítimo. Busca comentarios sobre su reputación y su servicio al cliente, y asegúrate de poder comunicarte con el vendedor si tienes una disputa.
  • Busca códigos de cupones. Haz una búsqueda ingresando el nombre de la tienda junto con términos como “coupons” “discounts” o “free shipping”; si haces la búsqueda en español, agrega palabras como "cupones", "descuentos" o "envío gratis".
  • Paga con tarjeta de crédito. El pago con tarjeta de crédito te ofrece protecciones adicionales. Nunca les envíes dinero por correo a los vendedores que operan en línea ni tampoco les hagas una transferencia de dinero. Si el vendedor te pide que le pagues de alguna de estas maneras, podría ser una estafa.
  • Usa una página de pago segura. Antes de ingresar la información de tu tarjeta de crédito en línea, fíjate que el domicilio web comience con “https”. La “s” corresponde a seguro. Si no ves la “s”, no ingreses tu información.
  • Guarda los registros de las transacciones en línea hasta que recibas el artículo que compraste, confirmes que recibiste lo mismo que ordenaste y estés conforme con el artículo y seguro de que no tienes que devolverlo.

Échale un vistazo a más maneras de asegurarte unas compras en línea sin problemas haciendo clic aquí. Y si durante esta temporada de fiestas tienes un problema mientras estás comprando en línea, repórtalo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

  • No publicaremos comentarios fuera de tema, comentarios idénticos y repetidos, ni ningún comentario que incluya promociones de venta.
  • No publicaremos comentarios que incluyan mensajes vulgares, ataques personales que mencionen nombres, o términos ofensivos dirigidos contra personas o grupos específicos.
  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.

TTran1975
November 23, 2020
Thanks. I got scammed not long ago. Filed a report with FTC. Filed disputes with my banks. Waiting for result. Good information from FTC. Have learnt a lot. Be safe while shopping online people. T
Disharted citizen
November 23, 2020
Thank you for the tips. As going to the mall could kill me and shopping on line could kill my credit, I am going back to bed. But.. thank you.
socorro
November 23, 2020
Some websites of different companies may use the same product image. Don't be fooled.
Bube
November 25, 2020
I was scammed recently trying to trade Gift card with a website called TRUTHX please beware they are scam,they collected my $150gift card but didn't credit me
Lorrac67
November 29, 2020
Thank you for this timely information. It is scary knowing that wicked people are waiting to steal from you your safety computer shopping tips are excellent and should be read by all. Carrol
Todd
December 06, 2020
Also I think using credit cards is much better vs. debit cards... disputing a charge on a debit card is a lot longer process.
Already Cautious
December 09, 2020
Thanks for the warning. Already had a similar experience. Still working on it; but this is the 1st time I've heard that hyper text has an "s"trailer guard. Now I'm enlightened.
Already Cautious
December 09, 2020
Thanks for the warning. Already had a similar experience. Still working on it; but this is the 1st time I've heard that hyper text has an "s"trailer guard. Now I'm enlightened.
Claim Associate
December 31, 2020
I never knew about the 's' in 'https' THANKS!