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Ya tenemos encima la temporada de las fiestas y los comerciantes ya se están preparando para una temporada de compras que esperan que sea exitosa. Debido al COVID-19, es probable que salgamos a buscar esos regalos perfectos en internet. Con tantas buenas ofertas dando vueltas y con lo que pareciera ser un "Black Friday" eterno, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones para comprar en línea.

Así que, si este año tienes planes de hacer tus compras desde la comodidad de tu casa en lugar de ir personalmente para aprovechar esas grandes rebajas, primero asegúrate de que tu computadora tenga instalado el programa antivirus más reciente y actualizado. Eso te ayudará a protegerte de los piratas informáticos y ladrones de identidad. Haz clic para consultar más recomendaciones sobre seguridad informática.

Una vez que estés listo para hacer tus compras, asegúrate de hacer lo siguiente:

  • Tómate el tiempo necesario para comparar los productos. Para conseguir el mejor trato, compara los productos. Investiga en línea, en sitios web de comparación de productos y lee comentarios publicados en internet.
  • Averigua la reputación del vendedor. Confirma que el vendedor sea legítimo. Busca comentarios sobre su reputación y su servicio al cliente, y asegúrate de poder comunicarte con el vendedor si tienes una disputa.
  • Busca códigos de cupones. Haz una búsqueda ingresando el nombre de la tienda junto con términos como “coupons” “discounts” o “free shipping”; si haces la búsqueda en español, agrega palabras como "cupones", "descuentos" o "envío gratis".
  • Paga con tarjeta de crédito. El pago con tarjeta de crédito te ofrece protecciones adicionales. Nunca les envíes dinero por correo a los vendedores que operan en línea ni tampoco les hagas una transferencia de dinero. Si el vendedor te pide que le pagues de alguna de estas maneras, podría ser una estafa.
  • Usa una página de pago segura. Antes de ingresar la información de tu tarjeta de crédito en línea, fíjate que el domicilio web comience con “https”. La “s” corresponde a seguro. Si no ves la “s”, no ingreses tu información.
  • Guarda los registros de las transacciones en línea hasta que recibas el artículo que compraste, confirmes que recibiste lo mismo que ordenaste y estés conforme con el artículo y seguro de que no tienes que devolverlo.

Échale un vistazo a más maneras de asegurarte unas compras en línea sin problemas haciendo clic aquí. Y si durante esta temporada de fiestas tienes un problema mientras estás comprando en línea, repórtalo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

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Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

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  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

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