Conoce cuáles son tus derechos durante el Período de Inscripción Abierta en Medicare

Durante el Período de Inscripción Abierta (OEP) de Medicare, que comienza el 15 de octubre y termina el 7 de diciembre, los beneficiarios de Medicare pueden escoger los planes que sean mejores para ellos. Tú puedes obtener ayuda para comparar los planes de Medicare de parte de los Programas Estatales de Asistencia sobre Seguro Médico (SHIPs) que tienen sede en todos los estados y territorios de EE. UU. También es conveniente comprender lo que los vendedores pueden — y no pueden — hacer para estar preparado si un agente o representante de seguros trata de inscribirte en un plan de Medicare que no es el adecuado para ti.

Los planes de Medicare pueden comunicarse con los beneficiarios dentro de ciertos límites. Las personas que ofrecen planes de Medicare:

• No pueden llamarte si tú no tienes una relación con su compañía.
• No pueden enviarte un email si tú no has dado tu acuerdo para que se comuniquen contigo por este medio.
• No pueden ir a tu casa a vender productos de Medicare sin una invitación.
• No pueden dejar folletos, panfletos colgados en la puerta ni volantes en tu carro ni en tu casa. Sin embargo, los agentes e intermediarios que tengan una cita programada contigo pueden dejar información sobre el plan en tu casa si no te presentas a la cita.

Cuando te reúnes o habas con un agente, ellos:

• No pueden iniciar una conversación sobre otros productos de seguro, tales como anualidades de seguro de vida, si tu reunión es para hablar sobre la Parte C o la Parte D de Medicare.
• No pueden establecer sus propios plazos para que te inscribas en un plan. Tienes tiempo para inscribirte hasta el 7 de diciembre y no puedes obtener ningún beneficio adicional por inscribirte antes.
• No te pueden amenazar con quitarte tus beneficios si no te inscribes en un plan ni pueden ofrecerte regalos si lo haces.
• No pueden sugerir que Medicare endosa o prefiere el plan que ofrecen.
• No pueden hablar sobre productos de Medicare que tú no pediste tratar cuando completaste un formulario de alcance de la cita.

Una vez que hayas escogido el plan adecuado para ti, asegúrate de obtener todos los detalles por escrito antes de inscribirte. Tómate tu tiempo para leer toda la información y verificar los detalles. Por ejemplo, comunícate con tus médicos para confirmar que estén en la red del plan.

Si llama un estafador

Los estafadores podrían llamar y hacerse pasar por representantes o agentes de Medicare con la intención de robarte tu número de Medicare. Pueden falsear la identificación de la llamada para hacerse pasar por representantes de Medicare u otra organización que conozcas, así que no confíes en el nombre que aparece en la pantalla de tu teléfono. Si alguien te llama y te pide tu información de Medicare, del Seguro Social, o datos de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, cuelga el teléfono. Un estafador puede usar tu información personal para presentar reclamaciones falsas, inscribirte en un plan que no aceptaste o incluso para robarte tu identidad. Un empleado de Medicare legítimo siempre tendrá registrado tu número de Medicare.

Para más información sobre fraudes, errores o abusos relacionados con Medicare, visita smpresource.org. Para reportar a un individuo que se está haciendo pasar por un representante de Medicare, llama al 1-800-MEDICARE y visita ReporteFraude.ftc.gov.