Alerta para consumidores
Celebra Janucá sin temor a ser estafado
Janucá consiste en pasar tiempo con los seres queridos, celebrar las tradiciones y, para muchos, hacer regalos. Por eso, mientras empiezas a prepararte para las ocho noches, aquí tienes algunas medidas que puedes tomar para evitar a los estafadores cuando compres en línea:
- Busca información sobre el vendedor antes de comprar. Haz una búsqueda en línea ingresando el nombre del vendedor y del producto junto con palabras como “queja” y “estafa”. Y también lee los comentarios sobre el vendedor y sus productos.
- Fíjate en las políticas de reembolso y envío del vendedor. Fíjate en cosas como quién paga los gastos de envío de las devoluciones, cuál es el plazo para devolver el producto y si hay otros cargos que tengas que pagar. También revisa la política de envíos del vendedor. Si no prometen una fecha para enviar tu pedido, deben enviarlo en un plazo no mayor a 30 días.
- Paga con tarjeta de crédito. El uso de una tarjeta de crédito te otorga más derechos que otros tipos de pago para disputar el cargo si algo sale mal. Y nunca compres a vendedores que solo aceptan tarjetas de regalo, transferencias de dinero o criptomonedas como forma de pago.
Si detectas una estafa o tienes problemas al comprar en línea, la FTC quiere saberlo en ReporteFraude.ftc.gov.
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