Alerta para consumidores
Cómo detectar y evitar las estafas relacionadas con la salud más comunes
Como cuidador de un familiar con necesidades de salud especiales, tú sabes bien que hacer las compras, preparar las comidas o tan solo pasar tiempo regularmente con alguien que no puede salir demasiado puede mejorar inmensamente su calidad de vida.
Pero cuidar a otra persona es estresante, y los estafadores también lo saben. De hecho, hay compañías deshonestas que dirán prácticamente cualquier cosa para lograr que les compres su producto o servicio. Así que, como parte del Mes Nacional del Cuidador Familiar, te describimos algunos pasos que puedes seguir antes de comprar cualquier producto o servicio para la salud, ya sea para ti o para otra persona.
- Investiga un poco. Haz una búsqueda en internet ingresando el nombre del tratamiento o producto junto las palabras “review” “complaint” o “scam”; si haces la búsqueda en español, reemplaza esas palabras con “comentario”, “queja” o “estafa”.
- Primero, consulta con el profesional de atención de la salud. Averigua lo siguiente:
- ¿Este producto o tratamiento es realmente efectivo?
- ¿Qué pruebas científicas hay?
- ¿Cuál será la interacción con otros suplementos o medicamentos que toma la persona que está bajo tu cuidado?
- Desconfía de los productos que se ofrecen con garantías o promesas. Algunas compañías quieren aprovecharse de tu esperanza.
- Tienes que saber que “natural” no significa ni seguro ni efectivo. De hecho, “natural” puede ser perjudicial e inefectivo. Y hay algunos productos “naturales” que podría interferir con tratamientos probados recomendados por un médico.
- Evalúa las declaraciones. Los anuncios deben ser veraces y no pueden ser equívocos o inducir a error. Pero recuerda que tú eres la mejor defensa contra las estafas de salud. No des por supuesto que alguna agencia del gobierno aprobó una declaración simplemente porque la viste en un anuncio.
- Tienes que saber que el gobierno no te ocultará remedios probados. Si en un anuncio se ofrece un tratamiento sobre el cual el vendedor dice que el gobierno o la industria farmacéutica no quiere que conozcas, es una estafa.
Si piensas que detectaste una estafa de salud, cuéntaselo a tus amigos y familiares. Luego cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. Tus reportes ayudan a la FTC y a nuestros colegas a cargo del cumplimiento de la ley a establecer casos y detener el accionar de los estafadores.
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