¿Has recibido un aviso por correo sobre tu propiedad? Esto es lo que tienes que saber

Digamos que recibes una carta que parece provenir de un banco. La carta dice algo relacionado con tu propiedad, tiene impresas las palabras “AVISO FINAL” y tiene lo que parece ser un cheque de reembolso adjunto. Lo primero que piensas es que estás recibiendo dinero. Pero luego te das cuenta de que no está firmado y la letra pequeña dice que no es un cheque. La correspondencia que recibiste por correo dice “Llamar INMEDIATAMENTE”. ¿Pero qué pasa si llamas?

Los reportes presentados por personas que llamaron al número que figura en una correspondencia de este tipo indican que, si llamas, te comunicarías con alguien que intentará venderte una garantía extendida o un contrato de servicio para tu casa o tus electrodomésticos, algo que no tienen nada que ver con la advertencia del aviso final o el cheque. La carta de aspecto oficial que te enviaron por correo podría ser parte de una táctica intimidante para llamar tu atención, convencerte de que llames y luego venderte algo.

Si recibes un aviso como éste, antes de llamar a ese número:

• Investiga un poco. Busca el número de teléfono y el nombre del banco en internet, y agrega palabras como “review”, “complaint” o “scam”; si haces la búsqueda en español, reemplaza esas palabras con “comentario”, “queja” o “estafa”. Fíjate en la opinión de otras personas. ¿Llamaron a un número esperando hablar con un representante del banco, pero en su lugar los comunicaron con alguien que vendía una garantía extendida o un contrato de servicio? Es probable que sea una estafa.
• Verifícalo. Comunícate con el banco que aparentemente te envió la carta, pero usa un número de teléfono, email o sitio web que te conste que es real.
• Tómate tu tiempo. Si, después de todo, estás interesado en una garantía extendida o un contrato de servicio, investiga un poco, pide referencias a tus amigos y familiares, consigue la propuesta por escrito, revísala atentamente y asegúrate de entender lo que recibirás.

¿Has recibido tú o algún conocido una carta similar o sospechas que se trata de una estafa? Cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. 

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