Proteja su información y datos personales

Proteja sus dispositivos

Mantenga actualizados su programa de seguridad, navegador de internet y sistema operativo.

Los delincuentes buscan puntos débiles para explotarlos antes de que las compañías puedan resolver esa vulnerabilidad. Pero actualizar su programa con regularidad, lo antes posible en cuanto aparezca una nueva versión, lo ayuda a estar seguro de instalar los parches y protecciones más importantes contra las amenazas de seguridad.

Para consultar información sobre cómo actualizar su programa de seguridad, sistema operativo, navegadores de internet y aplicaciones, visite el sitio web del desarrollador. Por lo general, los desarrolladores ofrecen una manera de suscribirse para recibir actualizaciones por email o para configurar actualizaciones automáticas. No ignore los mensajes recordatorios para aplicar las actualizaciones. Usted no quiere ni le conviene dejar una puerta abierta para que los piratas informáticos puedan acceder a su información.

Asegúrese de actualizar lo siguiente:

• El programa de seguridad. Para funcionar correctamente, sus programas antivirus o el firewall deben estar actualizados, ya sea que vengan preinstalados o que usted los descargue a su dispositivo.
• El software de su sistema operativo. Por ejemplo, Windows, Apple OS, o Chrome.
• Los navegadores de internet y las aplicaciones. Los desarrolladores suelen ofrecer actualizaciones para resolver problemas de seguridad, reparar defectos del sistema y agregar funciones nuevas.

Proteja sus cuentas

Después de controlar que su computadora, tablet y teléfono estén protegidos, tome medidas para proteger sus cuentas, especialmente aquellas cuentas con información personal, como la cuenta que estableció con su banco, su cuenta de email y de redes sociales.

Cree y use contraseñas sólidas.

Eso significa un mínimo de 12 caracteres. Por lo general, la forma más fácil de reforzar una contraseña es que sea extensa. Considere usar una frase de acceso con palabras escogidas al azar para que su contraseña sea más fácil de recordar, pero evite usar palabras o frases comunes. Para consultar más recomendaciones, lea esta Lista de verificación para contraseñas.

Use un sistema de autenticación de múltiples factores.

Algunas cuentas ofrecen un refuerzo de la seguridad requiriendo el ingreso de dos o más credenciales para acceder a su cuenta. Esto se llama autenticación de múltiples factores (MFA, en inglés). Estas credenciales adicionales que necesita para iniciar la sesión en su cuenta se dividen en dos categorías:

• Algún dato que usted tiene, como un código de acceso que recibe a través de una aplicación de autenticación o una clave de seguridad.
• Algún dato de reconocimiento personal, como un escaneo de su huella digital, retina o rostro.

Con el sistema de autenticación de múltiples factores o MFA, a los estafadores que tienen su nombre de usuario y contraseña les resulta más difícil acceder a sus cuentas.

Seleccionen preguntas de seguridad a las que solo usted pueda responder.

Muchas preguntas de seguridad se pueden responder con información que está disponible en registros públicos o en internet. Así que, en lo posible, evite las preguntas sobre su código postal, apellido de soltera de su madre y fecha de nacimiento. Y evite usar preguntas con una cantidad limitada de respuestas que los atacantes puedan adivinar fácilmente, como el color de su primer carro. Incluso puede incluir respuestas aleatorias, aunque no tengan mucho sentido, para que sea más difícil adivinarlas. Pero en ese caso, tendrá que memorizar las respuestas que usó.

Haga copias de seguridad de sus datos para protegerlos 

Hacer copias de seguridad de sus datos significa hacer una copia extra de todos sus archivos. De esa manera, si surge algún problema, por ejemplo, un virus, se le rompe el dispositivo o lo ataca un pirata informático, usted conservará sus archivos. Es importante hacer copias de seguridad una vez por semana para no perder datos importantes como fotos, documentos y archivos. Si necesita restaurar una copia de seguridad, solo estará tan actualizada como lo estaba la última vez que hizo la copia de seguridad.

A continuación, dos opciones para copiar sus archivos y algunas cosas a tener en cuenta cuando escoja cómo hacer copias de seguridad de sus archivos.

• Guardar sus archivos en la nube. Hay varios servicios de almacenamiento en la nube que le permiten guardar archivos y datos en línea. Es posible que esté familiarizado con algunos de estos servicios, como Google Drive, Evernote, Dropbox, OneDrive o iCloud, pero hay muchos más. Varios de estos servicios vienen con algo de espacio de almacenamiento gratis y usted puede pagar para tener más capacidad de almacenamiento. Cuando usted guarda su información en la nube, le está confiando la protección de esa información a un tercero. Si está pensando en usar un servicio de almacenamiento en la nube, averigüe el nivel de privacidad o seguridad que ofrecen diferentes servicios.
• Guardar sus archivos en un dispositivo de almacenamiento externo. Un dispositivo de tipo USB flash es una opción accesible que ofrece una capacidad moderada de almacenamiento. Otra opción es un disco duro externo. Podría costar un poco más que un dispositivo USB, pero le puede ofrecer más capacidad de almacenamiento, una transferencia de datos más rápida y también puede ser más confiable. Usted puede decidir cuáles son los archivos o carpetas de los que quiere hacer copias de seguridad, y es posible que pueda programar copias de seguridad automáticas.

Programas de uso compartido de archivos

Con estos programas para compartir archivos, también conocidos como peer-to-peer o P2P, usted puede acceder a música y videos gratuitos, pero esto tiene sus riesgos. Por ejemplo:

• Podría permitir que personas desconocidas vean y compartan sus archivos personales.
• El programa podría compartir archivos y carpetas que usted no tenía previsto compartir.
• Podría descargar involuntariamente programas maliciosos, material pirateado o sujeto a derechos de autor, o pornografía.

Si decide usar un programa de uso compartido de archivos, use su programa de seguridad para escanear todos los archivos antes de abrirlos y antes de reproducir los archivos descargados. Evite los programas de uso compartido de archivos que le pidan que desactive o cambie los ajustes de su firewall. Si desactiva o cambia estos ajustes podría debilitar el nivel de seguridad de su computadora.

Reporte el robo de identidad

Si piensa que alguien accedió indebidamente a sus cuentas o tiene su información personal, visite RobodeIdentidad.gov. Allí podrá consultar los pasos a seguir para averiguar si alguien usó su identidad indebidamente y cómo reportar y recuperarse del robo de identidad.