Proteja su computadora del software malicioso

¿Se sorprendería al saber que, en los Estados Unidos, millones de computadoras están infectadas con software malicioso? Son muchas computadoras.

Entonces, ¿qué es el software malicioso y por qué debe importarle?

El software malicioso incluye virus y spyware que se instalan en su computadora o aparato móvil sin que usted lo sepa.

Los delincuentes usan el software malicioso para robar información personal y cometer fraude. Por ejemplo, pueden usar software malicioso para robar la información de inicio de sesión de sus cuentas en línea, o para secuestrar su computadora y usarla para enviar spam. Una computadora infectada puede provocar problemas graves, como el robo de identidad.

¿Cuáles son las buenas noticias? Hay varias cosas que usted puede hacer para protegerse a sí mismo y a su computadora.

Uno de los pasos más importantes que puede dar es: Instalar software de seguridad de una compañía confiable y configurarlo para que se actualice automáticamente. Los malhechores desarrollan constantemente formas nuevas de atacar su computadora, por lo que su software debe estar actualizado para que funcione correctamente.

Configure su sistema operativo y su navegador de internet para que también se actualicen automáticamente. Si no está seguro de cómo hacerlo, use la función de ayuda y busque “actualizaciones automáticas.”

No compre software de seguridad que le ofrezcan por medio de llamadas o mensajes imprevistos, sobre todo si dicen que escanearon su computadora y que encontraron software malicioso. Los estafadores envían mensajes de este tipo para engañarlo y lograr que usted compre software inservible, o peor aún, descargue software malicioso.

¿Qué más puede hacer?

Use un bloqueador de ventanas emergentes y no haga clic en los enlaces que aparecen en avisos emergentes.

No haga clic sobre enlaces en un email ni abra archivos adjuntos a menos que sepa de qué se trata – incluso si el email parece provenir de amigos o familiares.

Solamente descargue software gratis de sitios web confiables y conocidos. Las cosas gratuitas pueden ser tentadoras, pero las descargas gratuitas pueden ocultar software malicioso.

Asegúrese de que la configuración de seguridad de su navegador de internet este a un nivel suficientemente alto como para detectar descargas no autorizadas. Por ejemplo, use como mínimo la configuración de seguridad de nivel “medio.”

Aunque tome precauciones, el software malicioso puede encontrar la forma de ingresar a su computadora. Preste atención a estas señales:

Su computadora está lenta, la batería se descarga rápidamente, sufre errores imprevistos o se congela.

No se apaga ni se vuelve a encender.

Abre muchas ventanas emergentes, lo lleva a páginas web que usted nunca visitó, cambia su página de inicio o crea nuevos iconos o barras de herramientas sin su permiso.

Si sospecha que hay software malicioso en su computadora:

Deje de hacer cosas que requieren contraseñas o información personal, como las compras o la banca en línea. Use otra computadora – tal vez una en su trabajo o en su biblioteca local – para cambiar sus contraseñas.

Actualice su software de seguridad y actívelo para escanear su sistema. Elimine los archivos que marca como software malicioso.

Si no logra resolver el problema por su cuenta, pida ayuda a un profesional. Es posible que el fabricante de su computadora o su proveedor de servicios de internet ofrezcan soporte técnico gratis. De no ser así, comuníquese con una tienda o una compañía que proporcione soporte técnico.

Tenga en cuenta que lo más importante que usted puede hacer para evitar el software malicioso es mantener actualizado el software de su computadora.

Y recuerde: es fácil encontrar información confiable sobre la seguridad informática. Simplemente visite AlertaenLinea.gov, el sitio del gobierno federal para ayudarlo a protegerse y a actuar de manera segura y responsable en línea.