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Digamos, por ejemplo, que un ladrón de identidad tomó crédito bajo tu nombre, haciéndose pasar por ti. Para solucionar este problema, es posible que te convenga conseguir los registros sobre el robo de identidad de parte de la compañía donde se produjo. La ley te otorga ese derecho, de hecho, se trata de la sección 609(e) de la Ley de Informe Imparcial de Crédito (FCRA, por sus siglas en inglés).

Tener detalles sobre el ladrón y el robo te puede ayudar a demostrar, por ejemplo, que el ladrón tomó el dinero prestado, y no tú. Y estos mismos detalles pueden ser útiles para que los funcionarios a cargo del cumplimiento de la ley identifiquen al ladrón. Para documentar el delito o limpiar tu nombre, es posible que tú o los funcionarios a cargo del cumplimiento de la ley necesiten, por ejemplo, el número de cuenta bancaria del ladrón de identidad o su información de contacto.

Para obtener información relacionada con tu robo de identidad, envía tu solicitud por escrito a la compañía donde se produjo el fraude. Tienen 30 días para entregarte esos registros, de forma gratuita. Junto con tu solicitud, envía estos tres documentos:

  1. Comprobante de identidad, como una copia de tu licencia de conducir u otra forma válida de identificación.
  2. Un Reporte de robo de identidad de la FTC completo que puedes obtener en RobodeIdentidad.gov.
  3. Una denuncia policial sobre el robo de identidad presentada ante tu departamento de policía local. Cuando vayas a presentar la denuncia policial lleva tu documento de identidad, el Reporte de robo de identidad de la FTC y cualquier información que tengas sobre el incidente.

RobodeIdentidad.gov tiene más recursos que te ayudarán a recuperarte del robo de identidad, incluida una carta modelo para utilizar mientras tomas medidas para solucionar los problemas que te pueda haber causado el robo. Si tienes problemas para obtener tus registros de bancos o prestatarios, infórmaselo a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).

Si eres propietario de un negocio y deseas obtener más información sobre cómo cumplir la ley, lee Los negocios deben entregarles los registros de transacciones relacionados con el robo de identidad a las víctimas y a los funcionarios a cargo del cumplimiento de la ley (en inglés).

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Robo de identidad
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