Alerta para consumidores
Prepárate paras las emergencias climáticas del invierno y evita las estafas
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Los estafadores no hibernan durante el invierno. Como tú, están pendientes de los informes meteorológicos y se preparan para las tormentas, y además cuentan con pillarte desprevenido. Mientras te preparas para el invierno, puedes recibir llamadas, emails o visitas en la puerta de tu casa de contratistas sin licencia y estafadores que te prometen inspeccionar tu caldera, reparar las goteras de tu techo o limpiar los conductos de tu calefacción. Y cuando llegue el invierno, agregarán servicios para quitar la nieve y el hielo. Pero a veces, no cumplen sus promesas, y podrían tomar tu dinero y salir corriendo sin hacer o sin terminar el trabajo.
Para adelantarte a los estafadores que andan engañando a la gente durante el invierno, y por supuesto, antes de contratar a un contratista que te ofreció sus servicios, haz lo siguiente:
- Consigue recomendaciones de personas conocidas y de confianza.
- Pídeles a los contratistas sus identificaciones, licencias, comprobantes de seguro y referencias antes de pagarles.
- Haz una búsqueda en internet ingresando el nombre de la compañía junto con palabras como “scam” o “complaint”; si haces la búsqueda en español, reemplaza esas palabras con “estafa” o “queja”.
- Paga con tarjeta de crédito o cheque, porque son medios de pago que te ofrecen protecciones. Nunca pagues en efectivo, con tarjetas de regalo o a través de compañías de transferencias de dinero como Western Union o MoneyGram. Y paga la totalidad únicamente después de que esté terminado el trabajo y tú estés satisfecho con los resultados.
- Obtén un contrato, nunca confíes en los tratos que se cierran con un apretón de manos. Asegúrate que todas las promesas están por escrito y que entiendes lo que estás firmando.
Para aprender más maneras de prepararte, lidiar y recuperarte de una emergencia climática, visita ftc.gov/EmergenciasClimaticas.
Si sospechas una estafa, repórtala a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.
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