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Lo que tiene que hacer si le facturan algo que no nunca recibió o si recibe productos que no ordenó
¿Usted pidió algo y nunca lo recibió? Una compañía no le puede hacer esperar interminablemente.
Alerta para consumidores
Qué hacer si nunca llega la orden de pedido que hiciste en internet y cómo recuperar tu dinero
Comprar en línea es muy conveniente.
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Cómo resolver problemas con un negocio: devoluciones, reembolsos y otras soluciones
¿Está disconforme con algún producto o servicio? Estas estrategias y este modelo de carta de queja lo pueden ayudar a recuperar su dinero o encontrar otra solución.
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Comprador arrepentido: la Regla de Período de Reflexión de la FTC lo puede ayudar
Si alguna vez se preguntó “¿qué hice?” después de comprar algo, usted no está solo.
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Modelo de carta para disputar cargos con tarjeta de crédito y débito
¿Le efectuaron un cargo con su tarjeta de crédito o débito por algo que devolvió, que pidió pero no recibió nunca, o que no reconoce?