Alerta para consumidores
¿Es legítima la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense?
Aquí en la FTC, siempre le decimos a la gente que tenga cuidado cuando algún desconocido le pide información personal. Es por eso que no nos sorprende que la gente esté haciendo preguntas sobre la correspondencia y llamadas de teléfono que está recibiendo sobre la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense.
La Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense es una encuesta legítima realizada por la Oficina del Censo de los EE. UU., que forma parte del Departamento de Comercio. A diferencia del censo que se realiza cada 10 años, esta encuesta se lleva a cabo durante todo el año y todos los años. Esta encuesta se envía a una muestra aleatoria de domicilios de todos los estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico. Varios líderes federales, estatales, tribales y locales usan las respuestas para actualizar sus estadísticas.
Si alguien establece contacto contigo acerca de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense, y quieres verificar si la visita o llamada de teléfono es legítima, sólo tienes que llamar a tu oficina regional del Censo.
El proceso de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense funciona de la siguiente manera:
- La Oficina del Censo te envía una carta en la que dice que tu domicilio fue seleccionado para la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense.
- La mayoría de la gente recibe instrucciones para que complete la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense en internet. Si tú no completas la encuesta, la Oficina del Censo te enviará un cuestionario impreso en aproximadamente dos semanas.
- Si tampoco presentaste la encuesta impresa, es posible que recibas una llamada. También puedes recibir una llamada si completaste la encuesta, pero la Oficina del Censo necesita aclarar alguna información.
- Si la Oficina del Censo no se puede comunicar contigo por teléfono, pueden enviar a alguien a tu domicilio para completar el proceso personalmente. Los encuestadores te pueden visitar o llamar después del horario laboral normal cuando es más probable que estés en tu casa. El representante de la Oficina del Censo debe mostrarte un documento de identidad con fotografía que tenga el sello del Departamento de Comercio de EE. UU. y una fecha de vencimiento. Si se lo pides, el encuestador te dará la información de contacto de un supervisor y/o el número de teléfono de la oficina regional del Censo para que verifiques su legitimidad.
Aprende más acerca de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense.
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