Pruebas gratis y tribulaciones

Es probable que mientras navegues en internet veas ofrecimientos para probar gratis productos y servicios geniales. Esto puede resultar tentador, y muchas veces, está bien que hagas la prueba. Pero hay algunas compañías deshonestas que enterrarán los términos de sus “pruebas gratis” en la letra chica o que no los revelan en absoluto. Su verdadero objetivo es engañarte sin miramientos.

En su demanda contra AH Media, la FTC dice que es así como la compañía se apropió del dinero de más de 100,000 personas. AH Media anunció pruebas gratis de cremas para la piel y píldoras dietéticas diciéndole a la gente que sólo tenía que pagar $4.99 en concepto del costo de envío de los productos. Pero la FTC dice que dos semanas más tarde, AH Media le facturó a la gente alrededor de $90 por esos productos. Además de eso, se alega que la compañía inscribió a estas mismas personas — sin su conocimiento o permiso — en un plan de suscripción para los productos ... a un costo adicional cercano a $90 por mes. Según se indica en la demanda de la FTC, AH Media no reveló los términos de sus ofrecimientos “gratis”, los escondió en un texto diminuto o los enterró en hipervínculos.

¡Pero todavía hay más! Presuntamente, cuando la gente hizo clic en el gran botón verde “Complete Checkout” para pagar el cargo de envío, AH Media agregó a sus órdenes todavía más pruebas y suscripciones — por otro cargo de alrededor de $90 por mes.

Si estás pensando en inscribirte en un ofrecimiento de prueba “gratis”, ten presente estas recomendaciones:

• Investiga un poco. Busca en internet ingresando el nombre del producto y la compañía con palabras tales como “review”, “complaint” o “scam” para leer las opiniones de otras personas. Si haces la búsqueda en español, agrega palabras como "comentario", "queja" o "estafa".
• Busca los términos y condiciones del ofrecimiento. Si no los puedes encontrar o no puedes entender exactamente qué es lo que estás aceptando, no te suscribas.
• Revisa los resúmenes de cuenta de tus tarjetas de crédito y débito. Si te cobran algo que no ordenaste, disputa esos cargos tan pronto como los detectes.

Si te han engañado con un supuesto ofrecimiento “gratuito”, repórtalo a la FTC.