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Las facturas mensuales de tarjeta de crédito pueden ser un lastre, especialmente cuando estás corto de dinero. Encontrar maneras de bajar esas facturas — a veces tan solo con llamar directamente a la compañía de tu tarjeta de crédito y pedir una reducción de la tasa — te puede ahorrar un montón de dinero. ¿Y qué sucede con esas compañías que llaman para ofrecer una reducción de la tasa de interés de tarjeta de crédito "garantizada" (a cambio del pago de un pequeño cargo) y una promesa de ahorrarte miles de dólares? Lo más probable es que sea una oferta diseñada para embaucarte y quitarte dinero.

De acuerdo a una demanda de la FTC, tres responsables de marketing de las compañías CSG Solutions y Second Choice Horizon efectuaron llamadas automáticas pre-grabadas ilegales y de telemercadeo dirigidas a gente con problemas financieros. La FTC dice que su objetivo era vender un servicio falso de reducción de la tasa de interés de tarjetas de crédito. A cambio del pago de un cargo por adelantado, estas compañías garantizaban falsamente tasas de interés del cero por ciento por el resto del término de la deuda con tarjeta de crédito de la gente. También prometieron ahorros por miles de dólares. Pero la FTC dice que la gente nunca obtuvo el alivio financiero que estaba buscando.

La FTC alega que, en lugar de eso, la mayoría de la gente terminó pagando cargos adicionales por transferencia de saldo y otros cargos que no les habían sido informados, además del abultado cargo que cobraban las compañías. Las compañías también recolectaron por teléfono números de Seguro Social y de tarjetas de crédito, códigos de seguridad y otros datos personales. E incluso cuando la gente que recibió estas llamadas se negó a usar sus servicios, los comercializadores usaron esa información personal para solicitar tarjetas de crédito en nombre de esas personas, sin su conocimiento o consentimiento. Además, enviaron facturas a la gente cobrándoles por esas tarjetas.

Te contamos cómo protegerte de este tipo de estafa:

  • La mejor manera de conseguir una tasa de interés más baja para tu tarjeta de crédito es hacerlo por tu cuenta y gratuitamente. Llama al número de servicio al cliente que figura al dorso de tu tarjeta de crédito y pídele directamente a la compañía que te conceda una tasa más baja.
  • No compartas tu número de Seguro Social o los números de tu tarjeta de crédito, ni ninguna otra información personal, con telemercaderes que te llamen inesperadamente. Una vez que un estafador consigue tus datos, los puede usar para cometer otro fraude en tu contra.
  • Es ilegal que una compañía te cobre un cargo antes de desempeñar un servicio de alivio de deudas, como una reducción de la tasa de interés de tu tarjeta de crédito.
  • Cuélgales el teléfono a las llamadas de ventas pre-grabadas no solicitadas. La mejor manera de lidiar con una robocall es colgar el teléfono. No deberías estar recibiendo estas llamadas a menos que le hayas dado tu permiso para efectuar llamadas pre-grabadas a esa compañía específica que te llamó.

9 Comments

chops
July 16, 2020
Why did it take 5 years to stop this? Are they going to prison for theft and fraud, or are they going to pay 10 percent back and keep the rest.
FTC Staff
July 16, 2020

En respuesta a por chops

The court’s order temporarily halts the Orlando-based operation, freezes its assets, and appoints a receiver over the businesses. In a joint complaint, the FTC and Florida Attorney General’s Office are seeking to permanently stop the conduct and secure money for consumer refunds.

Sophia
July 16, 2020

En respuesta a por chops

5 years? This has been going on since the 90s. Originally it was 'Rachel' who called. When I get a call like this today (and I get 1-5 a day) and I start to ask questions, they hang up on me.
Michael …
July 16, 2020
I'm glad that I read this. I don't trust anybody anymore that says that they'd lower my Credit Card Account. I've had high Credit Card amounts before. And right now I don't. owe a penny on my Credit Card, I use my ATM Bank Card. Where when I buy something & use it my money is taken out of my checking account, right away.
scam bait
July 16, 2020
This is whack-a-mole. This scammer and hundreds of others running the same con pop up as soon as they are shut down. As of this week, I'm still getting robocalls for reducing my credit card interest rate.
FLUser
July 16, 2020
Calls offering interest rate reductions are still received on a regular basis -at least 1 a day .. they impersonate credit card issuers and servicers .. and there is apparently no way to identify who is calling, where they are, or how to report them to get them shutdown
Consumer Guardian
July 17, 2020
I get lots of calls almost always from India claiming the same thing. They often say things like from Card Services, or Mastercard-Visa which is nonsense because they are to separate companies. They are trying to get your credit card number and information to go on a shopping spree or withdraw cash from your account.
C728899
July 17, 2020
These people hound me all the time. If you block one number they call you on another. Has been going on for years
John Skiba
July 26, 2020
I got a similar call about this. I got to speak to a representative and I told them, I don't have any credit or debit cards and they kept ragging on like they were reading a script. I hung up and I still receive calls about it. Now, the moment I heard about it I hang up.