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Todavía hay reembolsos disponibles para la gente que fue engañada para transferirle dinero a estafadores a través de Western Union entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017. Si aún no presentaste una reclamacion para recibir un reembolso, tienes tiempo para reclamarlo hasta el 1 de julio de 2022. Los reembolsos forman parte de un acuerdo que Western Union alcanzó con la FTC y el Departamento de Justicia en 2017 por un monto de $586 millones de dólares por infringir la ley al no tomar las medidas necesarias para proteger su sistema contra el fraude.

Si recibiste por correo un formulario de reclamación proforma, en el que figuran los montos de pérdida de dinero elegibles según el reporte o reportes que presentaste ante Western Union, puedes usarlo para presentar tu reclamación. Pero si no recibiste un formulario por correo, puedes presentar una reclamación en línea en westernunionremissionphase2.com. Si tienes alguna pregunta acerca del proceso de reclamaciones o sobre lo que tienes que hacer si estás en desacuerdo con el monto de la pérdida de dinero impreso en tu formulario de reclamación, visita la página de preguntas frecuentes del sitio web Western Union Remission Phase 2.

El formulario de reclamación está disponible en línea en westernunionremissionphase2.com.

Debes completar tu formulario en línea o enviarlo por correo

antes del 1 de julio de 2022.

Evita las estafas de reembolsos:

  • Tú no tienes que pagar para presentar tu reclamación.
  • Tú no necesitas un abogado para presentar una reclamación.
  • No le pagues a nadie que se comunique contigo y te diga que te ayudará a presentar tu reclamación o a recuperar tu dinero.

Para más información sobre la elegibilidad y el proceso de reclamaciones, visita ftc.gov/wu.