La FTC dice que Amazon no protegió a los usuarios de Alexa o la privacidad infantil

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Cuando una compañía hace una promesa, tú esperas que mantenga su palabra, ¿cierto? Según la FTC, Amazon prometió eliminar la información personal de los niños, pero en lugar de hacerlo, infringió la ley. En un anuncio realizado hoy, la FTC y el Departamento de Justicia dijeron que Amazon infringió la ley de privacidad infantil al conservar para siempre las grabaciones de voz de Alexa de los niños para alimentar sus algoritmos de aprendizaje automático para el comportamiento de datos.

Amazon prometió que los usuarios de Alexa podrían “manejar sus contenidos y dispositivos” y borrar las grabaciones de voz de sus hijos y las suyas propias. Pero según la FTC, la compañía desaconsejó a los usuarios hacer uso de sus derechos de eliminación, conservó datos sensibles de voz y geolocalización durante años y puso en peligro los datos de las personas debido a accesos innecesarios.

Entre otras cosas, los términos de la orden propuesta le exigirían a Amazon el pago de $25 millones de dólares, cambiar sus prácticas de eliminación de datos e implementar sólidas salvaguardas de privacidad.

Este caso, al igual que el caso Ring, demuestra que la FTC continúa tomando medidas contra las compañías que no salvaguardan la información personal de la gente.

A continuación, algunos pasos a seguir para proteger la información personal de tu familia:

• Aprende cómo proteger la privacidad de tus hijos. Como padre, tú tienes el control sobre la información personal de tus hijos menores de 13 años que recolectan las compañías en internet. Todo sitio que tenga intención de recolectar información personal de tu hijo tiene que tener tu consentimiento, y debe respetar tus opciones sobre el uso de esa información.
• Averigua si tienes derecho de decirle a la compañía que elimine tus datos. Algunas leyes estatales te otorgan ese derecho. Más información en el sitio web U.S. State Privacy Legislation Tracker de la International Association of Privacy Professionals.
• Revisa tu configuración de privacidad. Si un dispositivo o una aplicación no necesita la información que recolecta, como tu ubicación, desactiva esa función. Si el dispositivo o la aplicación la necesita, considera limitar el acceso únicamente cuando el dispositivo o la aplicación estén en uso.

Aprende más sobre cómo proteger tu privacidad en línea y en las aplicaciones visitando ftc.gov/suprivacidad.