Veteranos y sus familias: Beneficios de sepelio y planificación de funerales

Si eres un familiar o cuidador de un veterano, es posible que tengas beneficios de sepelio ampliados que te pueden ayudar a cubrir ciertos gastos relacionados con un funeral. Pero los estafadores podrían comunicarse contigo diciendo que, a cambio del pago de un cargo, pueden ocuparse del papeleo y garantizarte los beneficios que obtendrás. Hay otros estafadores que podrían hacerse pasar por agentes de VA. Pero nadie que trabaje en VA te llamará, ni te enviará un email o mensaje de texto inesperadamente para pedirte la información de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Nunca es fácil hacer los arreglos para un funeral. ¿Qué puedes hacer para evitar posibles inconvenientes?

• Consulta la lista de VA antes de hablar sobre tus beneficios con cualquier persona. Los beneficios de VA se solicitan gratuitamente. Si quieres obtener ayuda para solicitar beneficios, usa agentes acreditados por VA, Organizaciones de Servicios para Veteranos (VSO) o abogados acreditados. Confirma que la persona que te esté ayudando esté acreditada por VA y revisa la lista de VA para localizar individuos aprobados.

• En lo posible, averigua acerca de tu elegibilidad por adelantado y haz un plan. Los beneficios de sepelio de VA te pueden ayudar a hacer los arreglos para un servicio conmemorativo en un cementerio nacional de VA. VA tiene información sobre la elegibilidad a los beneficios y cómo solicitarlos. La Administración Nacional de Cementerios (que forma parte de VA) tiene una Guía de recursos y un video con más detalles.

• Al momento de buscar, comparar y comprar servicios para un funeral, tú tienes derechos, tanto si usas los beneficios de la VA como si no. La FTC aplica y vela por el cumplimiento de la Regla de Funerales que te permite comparar precios entre distintas funerarias para que escojas sólo aquellos bienes y servicios que deseas o necesitas y pagar únicamente lo que selecciones. Para obtener ayuda para pensar en los pasos a seguir y saber qué deben hacer las funerarias, consulta Cómo buscar, comparar y comprar servicios fúnebres por teléfono o en línea. Si una funeraria se niega a responder tus preguntas o a entregarte la información que solicitaste, busca en otra parte. Y cuéntaselo a la FTC en reportefraude.ftc.gov.

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