Pasar al contenido principal
Imagen
Robocalls

¿A veces te parece que recibes más llamadas automáticas pregrabadas que de personas reales? Las llamadas automáticas pregrabadas ilegales no sólo son molestas, también suelen ser estafas. Pero tal vez te preguntes: por empezar ¿cómo consiguen mi número de teléfono?

Algunas veces las llamadas automáticas pregrabadas o robocalls son aleatorias. Pero otras veces, una compañía trata de engañarte para obtener tu información y la vende. Según lo indica la FTC en un acuerdo resolutorio anunciado hoy con la compañía de generación de listas de contactos de potenciales clientes llamada Response Tree LLC, eso es lo que ocurrió con esta compañía. Personas que estaban buscando una cotización para refinanciar sus hipotecas le dieron su nombre y número de teléfono a esta compañía. Pero en lugar de darles cotizaciones, Response Tree tomó la información de la gente y se la vendió a telemercaderes que estaban haciendo llamadas automáticas pregrabadas ilegales relacionadas con cosas tales como falsas garantías para carros, paneles solares, audífonos y servicios referidos a discapacidad del Seguro Social.

Esto es lo que hay que hacer para evitar y reportar las llamadas automáticas pregrabadas y las estafas:

  • Protege tu información personal. Antes de ingresar tu información personal en un sitio web, investígalo. Haz una búsqueda en internet ingresando el nombre del sitio junto con las palabras “complaint”, “review” o “scam”; si haces la búsqueda en español, reemplaza esas palabras con “queja”, “comentario” o “estafa”.
  • Lee la letra chica. Algunos sitios web pueden tener descargos de responsabilidad en pequeño formato donde dicen que, si haces clic en un enlace o marcas una casilla, estás aceptando que se recopilen tus datos y se los vendan a otras compañías.
  • Conoce tus derechos. Una llamada automática pregrabada en la que tratan de venderte algo es ilegal a menos que una compañía tenga tu permiso por escrito para llamarte de esa manera.
  • Reporta las llamadas automáticas pregrabadas ilegales. Los reportes ayudan a los encargados del cumplimiento de la ley y a los investigadores a detener las llamadas automáticas pregrabadas ilegales. Repórtalas en DoNotCall.gov.

Para más información sobre cómo detener las llamadas indeseadas, échale un vistazo a ftc.gov/llamadas. Entérate también de la Operación Detener Estafas por Teléfono, el esfuerzo más reciente de la FTC en la lucha contra las llamadas automáticas pregrabadas llevado a cabo conjuntamente con sus colegas a cargo del cumplimiento de la ley del ámbito federal y estatal.

Search Terms

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

  • No publicaremos comentarios fuera de tema, comentarios idénticos y repetidos, ni ningún comentario que incluya promociones de venta.
  • No publicaremos comentarios que incluyan mensajes vulgares, ataques personales que mencionen nombres, o términos ofensivos dirigidos contra personas o grupos específicos.
  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.