Pasar al contenido principal

NGL, una aplicación de mensajería anónima popular entre los adolescentes, tiene prohibido promocionar y vender su aplicación a menores de 18 años y debe pagar $4.5 millones de dólares para devolver el dinero a los clientes a los que engañó.

La Comisión Federal de Comercio y la Oficina del Fiscal de Distrito de Los Ángeles dicen que NGL comercializó la aplicación entre niños y adolescentes a pesar de ser consciente de los daños que aplicaciones similares de mensajería anónima causan a los usuarios jóvenes. Según la demanda, un usuario informó que un amigo intentó suicidarse debido a la aplicación NGL.

Es más, NGL declaró falsamente que utilizaba moderación de contenido mediante inteligencia artificial para mantener a los niños a salvo del acoso y del lenguaje dañino. Y al recolectar información de niños menores de 13 años sin obtener el consentimiento de los padres, NGL infringió las leyes diseñadas para proteger la privacidad de los niños en línea.

Eso no es todo. NGL engañó a los usuarios para que se suscribieran a la versión paga de la aplicación, NGL Pro, haciendo falsas promesas de que los usuarios podrían descubrir quién les enviaba mensajes a través de la aplicación. No pudieron hacerlo.

Muchos usuarios de NGL que pagaron por la versión Pro pensaron que estaban pagando un cargo único, pero la compañía cobró un cargo semanal recurrente de hasta $9.99 sin el conocimiento y consentimiento de los usuarios. Y luego ignoró las solicitudes de reembolso de los clientes.

Antes de descargar una aplicación, lee comentarios en línea para ver qué dicen otros usuarios al respecto. Y conoce tus derechos cuando se trata de opciones negativas. Si te han cobrado por una suscripción que no aceptaste, cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.

Topics
Privacidad y seguridad en línea
Proteja a los niños en internet

Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.

Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.

El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.

  • No publicaremos comentarios fuera de tema, comentarios idénticos y repetidos, ni ningún comentario que incluya promociones de venta.
  • No publicaremos comentarios que incluyan mensajes vulgares, ataques personales que mencionen nombres, o términos ofensivos dirigidos contra personas o grupos específicos.
  • No publicaremos amenazas, declaraciones difamatorias, ni sugerencias que alienten actividades ilegales.
  • No publicaremos comentarios que incluyan información personal, como números de Seguro Social, números de cuentas, domicilios residenciales y de email. Para presentar un reporte detallado sobre una estafa, visite ReporteFraude.ftc.gov.

No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.

Return to top