Cuando buscas contactar un negocio, probablemente estás acostumbrado a ir a Google (o algún otro buscador) y buscarlo en internet. Eso también puede ser cierto si tú o alguien que te importa está buscando una clínica que trate trastornos por uso de sustancias. Desafortunadamente, algunos negocios deshonestos se están aprovechando. Esto es lo que necesitas saber.
Tus primeros resultados de búsqueda en internet suelen ser anuncios pagados. Pero los negocios deshonestos a veces usan esos anuncios pagados para hacerse pasar por otros centros de tratamiento, usando el nombre de otro centro para hacerte pensar que los estás contactando cuando el número en realidad le pertenece al negocio deshonesto. Cuando llamas, puede que no te digan claramente quiénes son y te redirijan a un tratamiento que quizás no esté cerca de casa o no sea lo que buscas.
Si estás buscando tratamiento (o cualquier otra cosa) en internet, asegúrate de estar tratando con algo real:
- Ten en cuenta que los dos o tres primeros resultados de búsqueda que ves podrían ser anuncios que una compañía pagó para colocar, basándose en los términos de búsqueda que usaste. Estos anuncios pagados o "patrocinados" pueden o no ser lo que buscas.
- No asumas que un número de teléfono que aparece en los resultados de búsqueda pertenece a un negocio legítimo o a la compañía que buscaste. Desplázate a la parte de la página donde están los resultados que no son anuncios para asegurarte de tener el sitio web o la información de contacto correcta.
- Entra directamente al sitio web de la empresa u organización para encontrar su información de contacto oficial. Escribe la dirección del sitio web de una compañía directamente en tu navegador si la conoces.
Para obtener ayuda real cerca de ti, empieza en FindTreatment.gov/es. Y si detectas un negocio deshonesto, cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov.