Búsqueda en internet: impostores de servicios de pago de facturas

¿Piensas pagar una factura en internet? Antes de empezar a buscar el sitio web de pago de una compañía, ten en cuenta que compañías deshonestas a veces utilizan anuncios en buscadores para engañarte y lograr que les pagues a ellas en lugar de a la compañía o agencia que estás buscando. Así es como sucede.

Necesitas pagar una factura, entonces buscas en internet utilizando un motor de búsqueda como Google Search o Bing para encontrar el sitio de pago de la compañía. 

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En este ejemplo del caso FTC v. Doxo, Inc., el primer resultado de la búsqueda pertenecía a una compañía de laboratorios muy conocida. Pero se trata de un anuncio de texto en resultados de búsqueda pagados que te lleva al sitio web de otra compañía. 

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Cuando haces clic en el enlace y accedes al sitio web de la compañía, no te das cuenta de que no tiene ninguna relación con la compañía de laboratorios. Y cuando vas a pagar la factura, la compañía podría añadir cargos adicionales que no esperabas.

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Según la denuncia de la FTC (en inglés), Doxo, utilizando motores de búsqueda como Google Search o Bing, se hizo pasar por un canal de pago oficial para compañías y agencias como Labcorp, AT&T y las autoridades estatales de peaje. 

¿Cómo puedes asegurarte de que estás accediendo al sitio de pago real?

• Desplázate más allá de los resultados de búsqueda pagados para asegurarte de que tienes el sitio web o la información de contacto correctos. 
• Escribe la dirección del sitio web de la accediendo (si la conoces) directamente en tu navegador para encontrar el sitio de pago correcto. 

¿Detectaste alguna mala práctica de negocio? Cuéntaselo a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov. 

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