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Cuando la FTC llega a un acuerdo con una compañía – o cuando la demanda – a menudo tratamos de frenar una conducta ilegal, con la mayor frecuencia posible tratamos de devolver el dinero que perdió la gente, y generalmente intentamos que lo injusto se vuelva justo y aclarar lo que es engañoso.

El acuerdo histórico de hoy con Herbalife consigue algo todavía mejor: restructura significativamente la multibillonaria compañía Herbalife, cambiando su forma de hacer negocios de arriba a abajo. Y obliga a la compañía a pagar $200 millones de dólares que se usarán para devolverle el dinero a la gente que más perdió. Este es un gran triunfo para todos los que alguna vez perdieron dinero con Herbalife o para quienes pudieran hacerlo en el futuro.

Tal vez conozcas a Herbalife por sus grandes campañas de comercialización, en inglés y en español. A través de promociones en materiales impresos y videos, y de encendidos testimonios, Herbalife le dijo a la gente que podría cambiar de vida – dejar sus trabajos o incluso hacerse rica – vendiendo los productos nutricionales y de control de peso de la compañía:

“La época en que me ganaba la vida limpiando casas quedó atrás…”

“Cuando trabajábamos en fábricas solo podíamos pagar nuestras necesidades básicas, pero ahora podemos llevar de vacaciones a nuestros 12 nietos.”

“Cuando llegué a ganar 10,000, pensé que al fin de cuentas no era demasiado difícil, quizás podía llegar a ganar 15,000, y pasé de 15,000 a 20,000, y luego a 30,000 e incluso a más de 40,000 dólares por mes.”

Cientos de miles de personas se inscribieron para participar en la “oportunidad" de negocio de Herbalife – pero la vasta mayoría ganaron poco o ningún dinero. De hecho, de acuerdo al análisis de la FTC que se cita en la demanda de la agencia, la mitad de los "líderes de ventas” de Herbalife ganen $5 dólares o menos por mes con la venta de los productos. En lugar de eso, los incentivos se asignaban por reclutar más personas, que a su turno, comprarían más productos – independientemente de la demanda del mercado.

Es por ese motivo que este acuerdo es tan importante para los consumidores. Ahora, el pago de todo aquel que trate de ganar dinero vendiendo productos de Herbalife se basará en lo que venda y no en la cantidad de personas que reclute. El acuerdo también establece que de ahora en adelante la compañía solo debe efectuar declaraciones veraces sobre la cantidad de dinero que la gente pueda ganar. Y tiene que estar en condiciones de fundamentar esas declaraciones.

Vuelve a visitarnos para enterarte cómo se dividirán los $200 millones de dólares entre las personas que perdieron dinero con Herbalife. Te mantendremos informado.

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Fernando
July 15, 2016
Gracias FTC por este gran logro para los cosumidores. Me queda una duda: ¿El mdelo de pirámide sigue?
Adolfo Méndez
January 17, 2019

En respuesta a por Fernando

El modelo de negocio no es piramidal amigo, Herbalife no paga a sus distribuidores por ingresar personas, ni exige un monto mínimo de compras, te puedes asociar como un cliente solamente y compras cuando quieres, así como Sams, Costco
Lucelly
July 15, 2016
Debería pasar lo mismo con Gano Café, Fuxion u otras más que funcionan de la misma manera y se engaña al público
depalakran
July 15, 2016
Hola tengo un hijo de 18 años que va a cursos para venta de productos Amway y los vende,a grandes rasgos la empresa le pide $ 300 para entrar en la empresa y vender sus productos.los cuales tienen que comprar los mismos para acumular puntos y una vez que llegan a cierto puntaje recien les van dando dinero de esas ventas y ademas tienen que adherir nuevas personas para seguir aumentando de jerarquia.No tengo muchos datos pero les paso el link de la empresa,la cual NO publicita el metodo de venta,etc ,desde ya muchas gracias
Julia Cruz
July 15, 2016
Mi nombre es Julia Cruz y me gustaría saber cuáles son los requisitos o documentos que abría que presentar para las personas que no obtuvieron ganancias de Herbalife.
ibenitez1224
August 11, 2016

En respuesta a por Julia Cruz

Hola Julia. Si gustas te puedo dar la información de una persona que ha estado siguiendo muy de cerca esta situación.
martucha4848
July 15, 2016
Quisiera saber que hay de cierto en otra compañia parecida a herbalite, pero que se llama AMWAY, y todo lo que dicen en sus reuniones y eventos ( los cuales hay que pagar muy bien) aunque no por medios televisivos ni propagandas, es lo mismo que dicen todas las compañias de multi- nivel
TRBERAUN
July 16, 2016
YA ERA TIEMPO QUE SE PONGAN LAS COSAS EN CLARO Y SIN ENGAÑOS
Jen
August 18, 2016
Seria bueno que informen de casos de otros lugares Como ejemplo stafford career institute eh pagad$o 2,000.00 x dos cursos y quisiera saber si no son validos Como puedo hacer oir mi Voz,les agradeceria que me ayuden,
JOSERAMIRO101
July 16, 2016
Y PARA LOS QUE PERDIMOS UN PROMEDIO DE $ 6000,00 DOLARES, QUE HAY DE ESPERANZAS DE RECUPERAR ALGO?
Wendy
September 01, 2016

En respuesta a por JOSERAMIRO101

Hola yo compre producto de herbalife y eso lo use ase 2 años que tengo que aser.
JOSERAMIRO101
July 16, 2016
COMO VAMOS A SABER DE LOS BENEFICIADOS?
marcos paz
January 30, 2017

En respuesta a por JOSERAMIRO101

yo marcos paz tambien quiero saver como obtener mi reembolso de herbalife
ROSA ANGELICA
July 18, 2016
Gracias y recuerden que no solo es Herbalife, otras companies iniciaron o copiaron este Sistema de ventas.
bertha sinchi
July 19, 2016

En respuesta a por ROSA ANGELICA

Como ago para que me devuelvan el dinero que perdi..como demando
Marta E Ramirez
July 19, 2016
Yo compraba esos products con la conviction de que me ayudarian a mejorar mi salud pero todo era pura promotion pues nunca vi ni tuve buenos resultados en mi salud Eso es tirar dinero en vano .!
Hector Emiro B…
July 20, 2016
Me parece una noticia excelente para todas las personas que se han dedicado a comercializar esos productos. Muy bien por la FTC felicitaciones por esa magnifica labor
Hector Emiro B…
July 20, 2016
Me parece una excelente noticia para todas esas personas que dedican parte de su tiempo y sus vidas para la comercializacion de los productos de Herbalife. Muy bien por la FTC por esa magnifica labor de justicia social
radiandofe
July 20, 2016
Muy interesante, tengo un programa en radio es posible entrevistar a alguien para hablar de este tema ?
Emiliano Silva…
July 22, 2016
Hola, yo soy uno de los distribuidores independientes herbalife que no ganó dinero, a pesar de seguir las instrucciones de las personas con quienes me inscribí, pero sí compré producto durante el tiempo que lo intenté. Me alegra que se hagan estos cambios, así los asociados independientes tendrán un tratamiento mas justo. Tengo también una pregunta, existen otras compañías como ZRI que tiene el apoyo de personalidades como Deprak Chopra, y cuyo modelo solo se basa en reclutar personas para poder ganar dinero, estas deberían ser investigadas también y ponerlas en cintura.
Sonia nolasco
August 21, 2016
Sonia nolasco hola quiero informarme como accedera la demanda por ser vendedora de herbalife
cesar No use s…
March 27, 2017

En respuesta a por marcos paz

hola buenas tardes con todos yo tambien fui estafado por herbalife en el 2014 quisiera saber como puedo recuperar mi dinero,como puedo denunciarlo a la empresa,tambien fui distribuidor y despues pase a mayorista,estare muy agradecido por su ayuda,gracias
Angel
August 22, 2016
Yo empecé en el 2016. También puedo reclamar?
Lulu
September 28, 2016
Quiero saber como va mi queja tienen mi correo y gracias por su gran logro
cmiranda
September 28, 2016

En respuesta a por Lulu

Hola Lulu,

Debido al volumen de quejas, la FTC no puede responder directamente a cada queja. La FTC y otras agencias encargadas de velar por el cumplimiento de la ley analizan las quejas para detectar tendencias e identificar a los responsables de cosas ilegales y tomar medidas contra los infractores.

Gracias.

serxak
December 28, 2016
esta empresa es como cualquier otra, compras productos y los vendes, no te pagan por reclutar gente, ganas dinero de la gente que reclutas si estas venden productos, no hay ninguna trampa, quieren ganar dinero sin hacer nada, por favor, por algo la empresa tiene 36 anos, no la han podido tumbar, unos cuantos que no entendieron el negocio no la van a tumbar
Maurav.
January 13, 2017
Yo fui parte d ese en gano como puedo tener mas informacion para ver si puedo recuperar lo invertido.
jarvel10
January 17, 2017
quisiera saber si tienen algun proceso juridico para reparar danos tambien contra la empresa Organo Gold , ahora Organo
Maria Teresa diaz
January 18, 2017
Mi nombre es María Teresa Díaz yo perdí 3000 dls en comprar este producto que mi supervisora me iso encargar este monto para poderme ser un miembro de HERBALIFE Que puedo a ser me tuve que pedir préstamo para esto que puedo a ser para que me ayuden
Leoana
January 18, 2017
Hola mi nombre es Laura yo use los productos y cambie mi domicilio como hago para reclamar el cheque de reembolso???
sevilla
February 06, 2017
Esto es un pago parcial como podemos saber de cuánto dinero estamos hablando para cada uno de nosotros
Juanita
January 20, 2017
Q paso debo seguir para resuvir mi reembolso yo trabaje 4años en Herbalife mi padre y dos hermanos y perdimos mucho dinero llene mi taxes como comprobante y tengo pruebas q debo haser donde acudir
Marlene
January 23, 2017
Hola! Como saber si recibiras un rembolso y si cambiaste de direccion.como obtener tu reembolso.... Yo ya llame pero no contestan y te dejan mucho tiempo esperando en la linea con la maquina y nada que contestan para dar informacion...
Julykamy
January 23, 2017
Gracias ftc , también deberían de investigar a Primerica creo que utilizan reclutar personas !
marianaaa5624
February 06, 2017
Dónde puedo reclamar mi tembolso dónde me puedo comunicar
Sol
February 04, 2017
Me gustaria saber si hay forma de recuperar la inversion que se hace en Herbalife una vez que despues de su plan de 90 dias para empezar a ganar el dineral que segun ellos prometen (por medio de otros distribuidores que te hacen endeudarte a mas no poder) argumentando que vas a recuperar el doble de tu inversion; quisiera saber que se puede hacer en contra de estas personas; EN VERDAD NO ESCUCHEN A ESA GENTE QUE TE PROMETE MARAVILLAS DE UN NEGOCIO MEDIOCRE Y MISERABLE COMO LO ES HERBALIFE! En donde mientras los de arriba se siguen haciendo multimillonarios los disque "distribuidores" siguen reclutando gente y engañando a mas no poder!! Esto dicho y escrito por quien se le ocurrio hacer una fuerte inversion en esta empresa de porqueria y de la cual solo recibio nada! Y deudas que hoy tengo que pagar por creer en ellos!!! Ojala alguien haga algo pronto!
mariana
February 08, 2017
Saludos como puedo saber que la FTC me enviara en reembolso si el PO BOX que yo utilizaba ya no esta en funcion como saber que yo tengo in rembolso
cesar No use s…
March 27, 2017
hola con todos,yo tambien fui estafado por herbalife en el 2014 como puedo recuperar mi dinero invertido,por favor que alguien me ayude,gracias
Thelma
April 24, 2017
Yo no recibi ningun reembolso y mi suscription fue en 2009, alguien puede darme informacion respecto a esto
Maria Villegas
May 15, 2017
Yo fui supervisora durante ese tiempo como se si calificaba para un reembolso puez me mudé de dirección
Moira
December 03, 2018
Soy asociada independiente. Hace poco pagué mí membresía para un descuento del "25 %" pero resulta que con el IVA, tax y envío... Lo que era una compra de $1316 terminó siendo una boleta de $2116
lily torres
June 17, 2019
Yo compre el producto y tambien puse una tienda porque me dijeron q hiba a perder de peso y vendiendo el producto hiba a ganar pero era todo mentira todo perdi mas de 20000 dolares y aumente fe peso