Alerta para consumidores
Qué hacer con las llamadas automáticas pre-grabadas
¡Ya basta, otra llamada automática pre-grabada! Todos nos hemos sentido así. ¿Te estás preguntado qué hacer con las llamadas automáticas pre-grabadas? Échale un vistazo a este nuevo video (en inglés):
La FTC trabajó con la organización AARP para crear una serie de videos sobre las estafas de impostores – incluyendo las llamadas automáticas pre-grabadas, impostores del IRS y estafas relacionadas con Medicare.
Si bien los videos están dirigidos a los adultos mayores estadounidenses de origen asiático y de las Islas del Pacífico, las recomendaciones se aplican a todas las personas. Durante tres viernes, hemos estado destacando estos videos: primero, las estafas relacionadas con Medicare, luego los impostores del IRS, y ahora, las llamadas automáticas pre-grabadas o robocalls.
En el video de esta semana, te enterarás sobre las estafas de impostores que llegan a través de las llamadas automáticas pre-grabadas, y algunos pasos que puedes seguir. La grabación de estas llamadas automáticas puede decir que te están llamando de una compañía de servicio público, una agencia del gobierno, o incluso, de parte de un consulado extranjero. No te lo creas. En lugar de eso:
- Cuélgales el teléfono a las llamadas automáticas pre-grabadas. ¿La grabación está tratando de venderte algo? ¿Diste tu permiso por escrito para recibir llamadas de esa? ¿No? Entonces esa llamada es ilegal. No tienes que sentir que estás siendo grosero cuando cuelgues el teléfono.
- Considera la opción de protegerte con la tecnología como, por ejemplo, una aplicación o aparato de bloqueo de llamadas. También puedes preguntarle al proveedor de tu servicio telefónico si tiene herramientas de bloqueo de llamadas. Para más información, visita ftc.gov/llamadasindeseadas.
- Reporta la llamada. Reporta las llamadas automáticas pre-grabadas en ftc.gov/queja. Cuanta más información nos des, mayores probabilidades tendremos de combatir las estafas.
Para más información sobre cómo frenar las estafas de impostores, visita ftc.gov/impostores.
Search Terms
Scams
Dejar un comentario es su elección. Para dejar un comentario, tiene que crear un nombre de usuario. De no ser así, no podemos publicar su comentario. La ley Federal Trade Commission Act autoriza la recolección de esta información con el fin de monitorear comentarios al blog. Los comentarios y los nombres de usuarios formaran parte del sistema de la FTC de registros públicos, los nombres de usuarios también formaran parte del sistema de la FTC de registros de usuario de computadora.
Puede que usemos rutinariamente dichos registros cómo se describe en el sistema de avisos publicados. Para más detalles sobre qué hace la FTC con la información personal que recolectamos, por favor lea nuestra política de privacidad.
El propósito de este blog y su sección de comentarios es informar a los lectores acerca de la actividad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y compartir información con los lectores para ayudarlos a evitar, reportar y recuperarse del fraude, las estafas y las malas prácticas comerciales. Valoramos sus opiniones, ideas e inquietudes y alentamos los comentarios. Pero tenga presente que este es un blog que está bajo moderación. Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y no publicaremos comentarios que no cumplan con nuestra política de comentarios. Esperamos que los comentaristas traten a los redactores del blog y entre sí con respeto.
No editamos los comentarios para eliminar el contenido objetable, así que asegúrese de que su comentario no contenga ninguno de los contenidos mencionados anteriormente. Los comentarios publicados en este blog pasarán a ser de dominio público. Para proteger su privacidad y la de otras personas, por favor, no incluya información personal. Las opiniones de los comentarios publicados en este blog pertenecen exclusivamente a los individuos que las expresan. No pertenecen a la Comisión Federal de Comercio (FTC) ni representan sus puntos de vista.