Alerta para consumidores
Censo del 2020: Visitas a hogares y envío de emails
La Comisión Federal de Comercio se asocia con la Oficina del Censo de los EE. UU. para protegerte de potenciales estafas del censo. Conocer cómo funciona el proceso del Censo del 2020, qué información se te preguntará y qué información no, y algunas banderas rojas de alerta, te ayudará a identificar y reportar estafas.
El Proceso
El Censo del 2020 comenzó en marzo. Hasta el momento, la mayoría de los hogares ya ha respondido. Para aquellos que aún no lo han hecho, los censistas comenzarán a visitar los hogares para completar el conteo. Si no estás en tu casa o no puedes ir hasta la puerta, un censista dejará un aviso con información sobre cómo responder en línea o por teléfono.
Debido a la pandemia de COVID, los censistas usarán mascarilla facial y seguirán los protocolos de salud pública locales cuando te visiten. Te harán algunas preguntas y presentarán tus respuestas a través de una línea de teléfono segura de la Oficina del Censo.
Las Preguntas
En el cuestionario del censo se pregunta cuántas personas estaban viviendo en la casa al 1º de abril de 2020; su sexo, edad, raza y etnicidad; la relación de unos con los otros; tu número de teléfono; y si tú eres el propietario de tu casa o si la alquilas. Para obtener la lista completa de las preguntas del Censo del 2020, visita ¿Qué preguntas se hacen?
Indicios de una Estafa
Los estafadores podrían hacerse pasar por censistas para obtener tu información personal y luego usarla para cometer robo de identidad y otros fraudes. Sin embargo, siempre hay maneras de identificar a los censistas oficiales.
Los censistas deben mostrarte un documento de identidad con fotografía que tenga el sello del Departamento de Comercio de EE. UU y una fecha de vencimiento. Si tú se lo pides, el censista te dará la información de contacto de un supervisor y/o el número de teléfono del centro regional del censo para que verifiques su legitimidad.
La Oficina del Censo nunca te pedirá tu número de Seguro Social completo, el número de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de crédito, dinero o donaciones, o algo en nombre de un partido político. Durante el Censo del 2020 no se te preguntará acerca de tu ciudadanía.
La Oficina del Censo puede llamarte o enviarte un email como parte de los esfuerzos de hacer un seguimiento y control de calidad. También podrían llamarte si no estás en casa cuando un censista pase por allí o cuando una visita personal no sea conveniente. Las llamadas provendrán de uno de los centros de contacto de la Oficina del Censo o de un representante de campo. Como todos sabemos que no podemos confiar en el aparato de identificación de llamadas, visita cómo identificar una llamada de teléfono de parte de la Oficina del Censo (en inglés) donde podrás consultar los números de teléfono que puedes usar para verificar cualquier llamada que pudieras recibir. Por medio de mensajes de correo electrónico enviados desde 2020census@subscriptions.census.gov se alertará a los hogares de zonas con bajo nivel de respuesta que el Censo del 2020 está por terminar y se le pedirá a esa gente que responda en línea en 2020census.gov. Si recibes uno de estos mensajes, puedes optar por dejar de recibirlos en el futuro.
Asegúrate de tener la información más reciente y precisa sobre el Censo del 2020. Visita Rumores del Censo del 2020 para verificar datos y hacer preguntas.
Si sospechas un caso de fraude, llama al 800-923-8282 para hablar con un representante local de la Oficina del Censo. También puedes presentar un reporte ante la FTC en ftc.gov/queja. Tus informes pueden ayudar a las agencias encargadas del cumplimiento de la ley a iniciar investigaciones que podrían detener las actividades de los impostores y defraudadores.
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Actualizado al 19 de agosto de 2020 con nueva información sobre como el U.S. Census Bureau intentara comunicarse con personas que no han respondido al Censo del 2020.
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