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Alerta para consumidores

¿Cómo tratan de comunicarse contigo los estafadores?

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Las estafas suelen comenzar con un mensaje de texto, una llamada o un anuncio o mensaje en las redes sociales. Así que, si tienes un teléfono o usas las redes sociales, es muy probable que hayas recibido algún mensaje de un estafador recientemente.
Alerta para consumidores

Nuevas tendencias en los reportes de estafas de impostores

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Cada año, la FTC recibe millones de reportes de fraude de parte de los consumidores y comparte información sobre las estafas más comunes. Como no es ninguna sorpresa para quienes han seguido el tema en el pasado, las estafas de impostores ocuparon el primer puesto por noveno año consecutivo. ¿Qué sabemos, entonces, sobre estas estafas de impostores? En 2025, la FTC recibió más de 1 millón de reportes sobre estafas de impostores cuyas pérdidas aumentaron en casi un 20% llegando a un total de $3.5 mil millones de dólares. Los reportes de estafas de impostores del gobierno aumentaron un 40%, y esto se debe, en parte, a los mensajes sobre peajes impagos. Con el fin de parecer más creíbles, estos mensajes falsos podrían hacerse pasar por programas reales de cobro de peajes (como EZ-Pass, SunPass, FasTrak y TxTag). Y te amenazan con cobrarte recargos por pagos atrasados o suspender la matrícula de tu vehículo si no pagas de inmediato.
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Ese mensaje de texto sobre una infracción de tránsito probablemente sea una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste un mensaje de texto con una imagen de lo que parece ser una notificación oficial de una audiencia por una infracción de tránsito? No estás solo. La FTC ha observado un aumento considerable de reportes sobre esta estafa por mensaje de texto durante el último mes. Esta es solo la historia más reciente de cómo los estafadores intentan robarle el dinero a la gente. Así es como funciona esta estafa y cómo evitarla.
Alerta para consumidores

Cómo manejar las llamadas inesperadas sobre fondos no reclamados

Representante del Buró de Protección del Consumidor
¿Recibiste una llamada o un mensaje de texto diciéndote que tienes derecho a miles de dólares por propiedad o bienes no reclamados? No te emociones todavía. Podría ser un estafador que está tratando de robarle tu dinero o tu información personal. Aquí te explicamos cómo evitar esta estafa, y cómo averiguar si una agencia del gobierno tiene dinero, acciones u otro activo que te pertenezca.
Alerta para consumidores

Cómo los estafadores están usando el conflicto en Irán para intentar robar tu dinero e información

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Con la atención del mundo centrada en el conflicto en Irán, no es de extrañar que los estafadores ya hayan añadido esa situación a las historias que cuentan. Algunos reportes recientes a la FTC sobre estafas de impostores, romances y falsas organizaciones benéficas incluyen alguna referencia a Irán. Los detalles cambian, pero el objetivo del estafador siempre es engañarte para que pagues o compartas tu información personal. Aquí tienes algunos ejemplos de estas estafas — y cómo protegerte.
Alerta para consumidores

Cómo evitar las estafas de subsidios del gobierno que ofrecen dinero gratis para gastos personales

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Los estafadores inventan todo tipo de historias falsas para robarte tu información personal o tu dinero. Algunos adoptan un tono negativo e inventan un problema que realmente no existe. Otros intentan darle un giro positivo a la historia y dicen que te ganaste algo, por ejemplo, dinero gratis disponible a través de un subsidio o programa del gobierno. ¿Cómo puedes saber si estas promesas son legítimas o una estafa? A continuación encontrarás cinco señales comunes de una estafa de falsos subsidios del gobierno:
Alerta para consumidores

Cómo manejar llamadas inesperadas en las cuales te dicen que tu dinero está en riesgo

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Suena tu teléfono y lo que dice la persona que llama a continuación te provoca pánico. Afirma que se produjo un fraude con tu tarjeta de crédito, que alguien pirateó tu cuenta bancaria, que tienes una deuda de impuestos o que tus beneficios terminarán hoy. Tu adrenalina está bombeando y tu mente corre a cien millas por hora. Ellos lo perciben y dicen que te pueden ayudar. ¿Deberías confiar? No.
Alerta para consumidores

Ese mensaje de texto o email sobre tu “reembolso de impuestos” es una estafa

Representante del Buró de Protección del Consumidor
Se acerca la temporada de impuestos y, si estás por recibir un reembolso, los estafadores están tratando de robártelo antes de que tengas la oportunidad de reclamarlo. Entonces, antes de responder a un mensaje de texto o email sobre un “reembolso de impuestos”, especialmente uno que te pide que hagas clic en un enlace, ten en cuenta que podría tratarse de una estafa diseñada para conseguir tu información personal y robarte tu reembolso de impuestos.
Alerta para consumidores

Cuélgales el teléfono a las llamadas inesperadas en las cuales te dicen que debes impuestos atrasados. Son estafas

Representante del Buró de Protección del Consumidor
La FTC está observando una gran ola de reportes sobre estafas perpetradas por teléfono en las cuales te dicen que debes impuestos atrasados. Pero no te están llamando del IRS. Es un estafador que utiliza un nombre de una compañía que tiene un nombre relacionado con la resolución o mediación de impuestos como “Tax Resolution Oversight Department”.