Alerta para consumidores
Compañía de capacitación profesional para atención de la salud apuntó a los militares con falsas promesas
La FTC dice que la compañía de capacitación profesional para atención de la salud que opera en línea llamada Career Step apuntó a las personas (incluidos miembros del servicio militar y cónyuges) con anuncios falsos y otras tácticas ilegales. Aprende lo que significa el acuerdo resolutorio de $43.5 millones de dólares para algunos estudiantes actuales y previos.
La FTC dice que, para inscribir a más de 150,000 estudiantes, Career Step anunció falsamente que más del 80% de sus graduados consiguen trabajos en su campo (no es cierto) y que las asociaciones con compañías conocidas como CVS y Walgreens dieron como resultado empleos para los estudiantes (tampoco es cierto). También prometió que los estudiantes completarían los programas en menos de seis meses (la mayoría necesitaba mucho más tiempo) y que serían ubicados en pasantías requeridas (la mayoría nunca lo logró). La FTC dice que, en lugar de eso, los estudiantes pagaron por programas (a veces con beneficios de educación militar) que la mayoría no pudo terminar. Esto se debe a que los estudiantes a menudo tenían problemas para acceder al trabajo del curso, no fueron ubicados en pasantías externas necesarias y no recibieron el apoyo prometido por Career Step.
La FTC dice que sólo alrededor del 25% de los estudiantes inscritos completaron los programas. Y sólo alrededor del 8% de esos estudiantes encontraron empleo. Para “ayudar” a los estudiantes, Career Step a menudo los presionaba para que compraran más tiempo para completar programas que ya habían pagado. O les ofrecía extensiones “gratuitas” a cambio de publicar comentarios en sitios como Google, Better Business Bureau y Trustpilot.
Para resolver el caso, Career Step cancelará automáticamente $27.8 millones de dólares en deudas de estudiantes actuales o previos que se inscribieron entre febrero de 2020 y febrero de 2023. Además, eliminará esas deudas de los informes de crédito de los estudiantes, les dará acceso a sus diplomas y expedientes académicos y cambiará la forma en que funcionará y anunciará. Career Step pagará otros $15.7 millones de dólares para reembolsar a ex alumnos. La FTC enviará pagos automáticamente a los estudiantes elegibles, sin necesidad de presentar una solicitud o una reclamación. Se publicarán actualizaciones y más información en ftc.gov/reembolsos.
Antes de gastar fondos para educación militar u otros beneficios, compara programas con herramientas gratuitas disponibles en línea como TrainingProvidersResults.gov y College Scorecard. A los reclutadores se les suele pagar según la cantidad de estudiantes que consiguen inscribir. Si te apuran para que te inscribas, aléjate. Y si estás inscrito en una escuela que no cumple sus promesas, repórtala a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov y ante la oficina del fiscal general de tu estado.
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