Lo que tiene que hacer si le facturan algo que no nunca recibió o si recibe productos que no ordenó
¿Usted pidió algo y nunca lo recibió? Una compañía no le puede hacer esperar interminablemente.
Modelo de carta de queja de cliente
¿Quiere escribir una carta de queja efectiva? Para eso, es útil que explique el problema y le diga a la compañía cómo quiere que lo resuelva. Redacte una carta clara e incluya únicamente los detalles que describan el problema y la resolución que desea. El modelo de carta que se ofrece a continuación podría servirle de ayuda.
La FTC interviene en las restricciones de reparación
Cuando compras un teléfono inteligente, una computadora, un aparato electrodoméstico u otro producto nuevo, es posible que no siempre pienses si se podrá reparar en ca
Los piratas del portal
Ya terminaste con tus compras en internet, tus regalos ya fueron despachados y e
Las pruebas gratis pueden ser costosas
Recibir cosas gratis es genial…hasta que dejan de ser gratis.
Alerta para consumidores
Seguidores falsos: Un engaño en medios sociales
Los influyentes, celebridades y otras personas con grandes cantidades de seguidores en línea pueden ser influyentes, valga la redundancia.
La nicotina no es un alimento para niños
Durante los últimos años, las ventas de cigarrillos electrónicos han crecido rápidamente, especialmente entre los jóvenes.
Promesas de juventud para nada mágicas
Había una vez, una mujer que bebió una poción y mágicamente se convirtió en la joven siren
Alerta para consumidores
Cómo escribir una carta de queja efectiva
Tener un problema con un producto o servicio puede ser frustrante.