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Lo que tiene que hacer si le facturan algo que no nunca recibió o si recibe productos que no ordenó
¿Usted pidió algo y nunca lo recibió? Una compañía no le puede hacer esperar interminablemente.
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Modelo de carta de queja de cliente
¿Quiere escribir una carta de queja efectiva? Para eso, es útil que explique el problema y le diga a la compañía cómo quiere que lo resuelva. Redacte una carta clara e incluya únicamente los detalles que describan el problema y la resolución que desea. El modelo de carta que se ofrece a continuación podría servirle de ayuda.
Alerta para consumidores
La FTC interviene en las restricciones de reparación
Cuando compras un teléfono inteligente, una computadora, un aparato electrodoméstico u otro producto nuevo, es posible que no siempre pienses si se podrá reparar en ca
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Los piratas del portal
Ya terminaste con tus compras en internet, tus regalos ya fueron despachados y e
Alerta para consumidores
Las pruebas gratis pueden ser costosas
Recibir cosas gratis es genial…hasta que dejan de ser gratis.
Alerta para consumidores
Seguidores falsos: Un engaño en medios sociales
Los influyentes, celebridades y otras personas con grandes cantidades de seguidores en línea pueden ser influyentes, valga la redundancia.
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La nicotina no es un alimento para niños
Durante los últimos años, las ventas de cigarrillos electrónicos han crecido rápidamente, especialmente entre los jóvenes.
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Promesas de juventud para nada mágicas
Había una vez, una mujer que bebió una poción y mágicamente se convirtió en la joven siren
Alerta para consumidores
Cómo escribir una carta de queja efectiva
Tener un problema con un producto o servicio puede ser frustrante.