No hagas clic en ese mensaje de texto imprevisto. Es una estafa

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Lamento desilusionarte; pero ese mensaje de texto inesperado del Servicio Postal (USPS), Costco o The Home Depot acerca de un paquete sin reclamar o una encuesta que puedes completar para obtener un obsequio NO es de ellos. Es una estafa.

La FTC ha observado un aumento de reportes de personas que están recibiendo mensajes de texto que parecen provenir de nombres reconocidos como el USPS, Costco o The Home Depot. Alerta de spoiler: son mensajes de impostores. Los detalles varían, pero los estafadores están detrás de lo mismo: tu dinero y tu información personal. Puede que recibas un mensaje de texto de estafadores que se hacen pasar por el USPS para pedirte que confirmes los detalles de tu tarjeta de débito para que puedas recibir un paquete no entregado. O podrías recibir mensajes de texto sobre una oportunidad para ganar una tarjeta de regalo o una herramienta eléctrica. Te dicen que para obtener tu “premio” tienes que hace clic en el enlace, contestar algunas preguntas y pagar los gastos de envío. No lo hagas.

Si haces clic en esos enlaces y suministras la información de tu tarjeta, terminarás con las manos vacías, pero encontrarás cargos no autorizados en tu cuenta.

Diga lo que diga el mensaje de texto inesperado, las recomendaciones son las mismas.

• No hagas clic en los enlaces de los mensajes de texto y no los respondas, incluidos aquellos mensajes en los que te pidan que completes una encuesta para recibir algo gratis. Si piensas que puede ser legítimo, comunícate con la compañía usando un sitio web o un número de teléfono que te conste que es real. No uses la información del mensaje de texto.
• No pagues para que te vuelvan a entregar un paquete. El verdadero USPS no se comunicará contigo inesperadamente acerca de una entrega (a menos que primero hayas presentado una solicitud y dado el número de seguimiento), y nunca te exigirán un pago para volver a entregarte un paquete.

¿Ya le pagaste o le diste información a un estafador? Échale un vistazo a Qué hacer si lo estafaron para consultar más información sobre cómo pedir un reembolso. Y fíjate lo que tienes que hacer a continuación si te robaron la identidad. 

¿Detectaste una estafa de impostores? Repórtala en ReporteFraude.ftc.gov.

Lee más sobre la propuesta de la FTC para combatir las estafas de impostores.