¿Recibiste un email que dice que tu información personal está a la venta en la web oscura?

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La gente nos está contando que ha recibido emails advirtiendo que su información personal está a la venta en mercados sombríos de la web oscura. La web oscura o dark web, generalmente asociada a actividades delictivas, se caracteriza por ser una red con restricciones especiales de acceso y por su anonimato absoluto. Algunos de estos emails incluyen la información robada, por ejemplo, todo o parte del número de Seguro Social, la fecha de nacimiento y número de licencia de conducir de la persona. Si has recibido uno de estos emails, estos pasos pueden ayudar a protegerte contra las pérdidas financieras causadas por el robo de identidad.

No hagas clic en ningún enlace ni uses un número de teléfono que figure en el mensaje. Podría ser un email de tipo “phishing” diseñado para engañarte y lograr que les des tu información a los estafadores. Si piensas que el mensaje es legítimo, por ejemplo, si tienes un servicio de monitoreo de crédito o una tarjeta de crédito emitida por una compañía que monitorea la web oscura, comunícate con la compañía usando un sitio web o número de teléfono que te conste es real.

Cambia tus contraseñas para proteger tus cuentas. Comienza por cambiar las contraseñas de tus cuentas de email. Las cuentas de email suelen ser el eslabón débil de la seguridad en línea porque es allí donde llegan los mensajes para restablecer las contraseñas. Si la contraseña de tu cuenta de email se ha dado a conocer, entonces un ladrón de identidad puede acceder a esa cuenta e interceptar los emails para restablecer las contraseñas.

• Recomendación de experto: cuando configures contraseñas nuevas, considera usar un administrador o gestor de contraseñas. La mayoría de los navegadores tienen estos administradores gratis y crearán automáticamente contraseñas que son difíciles predecir. Asegúrate de usar contraseñas diferentes para cada cuenta, y si la cuenta te ofrece un sistema de autenticación de múltiples factores, úsalo para reforzar la seguridad.

Revisa tus informes de crédito. Después de proteger tus cuentas, asegúrate de que nadie haya abierto cuentas nuevas usando tu información. Visita AnnualCreditReport.com para obtener un informe de crédito gratuito y anual de parte de cada una de las tres compañías de informes crediticios que operan a nivel nacional: Equifax, Experian y TransUnion. Hasta diciembre de 2023, puedes obtener un informe de crédito gratuito por semana en el sitio web de cada una de estas compañías. Si encuentras una cuenta o transacción que no reconoces como propia, visita RobodeIdentidad.gov para reportar el robo de identidad y conseguir un plan de acción para recuperarte.

Considera congelar tu crédito El trámite para establecer y levantar un congelamiento de crédito, conocido también como bloqueo o congelamiento de seguridad, es gratis y es la mejor manera de protegerte contra un ladrón de identidad con intenciones de abrir cuentas nuevas bajo tu nombre. Alternativamente, coloca una alerta de fraude gratis en tu crédito para que a los ladrones de identidad les sea más difícil obtener crédito nuevo bajo tu nombre.

Para consultar otros pasos a seguir, dependiendo del tipo de información expuesta, visita IdentityTheft.gov/databreach. Y si recibes uno de estos emails, por favor, cuéntanoslo en ReporteFraude.ftc.gov.